INŻYNIERIA MARKETINGOWA

ISBN: 978-83-8102-520-1

225 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2021

Inżynieria marketingowa zajmuje się przede wszystkim poszukiwaniem odpowiedzi na następujące pytania:
- Jak kształtować relacje firmy z interesariuszami, by zwiększać jej konkurencyjność w otoczeniu?
- Jak zaimplementować wiedzę z różnych dziedzin, aby rozpoznać oczekiwania klientów?
- Jak opracować nowe formy badań, których wyniki umożliwią rozeznanie rynku?
- Jakimi metodami inspirować pracowników do kreowania innowacyjnych rozwiązań?
- Jak opracować diagnozę stanu, aby zwizualizować pozycję firmy w otoczeniu?
- Jak wyselekcjonować pracowników posiadających umiejętność analitycznego, syntetycznego i twórczego sposobu myślenia?

Zaprezentowane w niniejszej publikacji metody postępowania są źródłem praktycznej wiedzy m.in. dla:
- MENADŻERÓW - ułatwiając przygotowywanie się do podejmowania trafnych decyzji biznesowych.
- STUDENTÓW - pomagając w wykonywaniu zadań marketingowych po zakończeniu edukacji.
- DYDAKTYKÓW - obligując do dalszych prac nad opracowaniem nowoczesnych koncepcji związanych z zarządzaniem firmą.

SPIS TREŚCI

Wstęp

Część I
TEORETYCZNE ASPEKTY INŻYNIERII MARKETINGOWEJ

Rozdział 1
Zastosowanie emergencji w procesie generowania innowacji
1.1. Charakterystyka emergencji
1.2. Przesłanki implementacji emergencji do inżynierii marketingowej
1.3. Klasyfikacja zjawisk emergentnych w przedsiębiorstwie

Rozdział 2
Metodyka badań w inżynierii marketingowej
2.1. Sposoby prowadzenia badań w inżynierii marketingowej
2.2. Metodyczność i proces badań w inżynierii marketingowej
2.3. Instrumenty inżynierii marketingowej
2.4. Konceptualizacja problemu marketingowego i operacjonalizacja wyników badań

Rozdział 3
Socjologiczne aspekty działań marketingowych
3.1. Charakterystyka analizy transakcyjnej w kontekście działań marketingowych
3.2. Istota supremacji (prymatów) w inżynierii marketingowej
3.3. Nowa segmentacja klientów
3.4. Socjologiczna perspektywa w inżynierii marketingowej

Rozdział 4
Badania relacji w przedsiębiorstwie
4.1. Rodzaje relacji
4.2. Typy relacji marketingowych
4.3. Pomiar efektywności relacji
4.4. Optymalne miejsca rozwoju firmy - atraktory rynkowe

Rozdział 5
Grupy emergentne w przedsiębiorstwie
5.1. Kapitał intelektualny w tworzeniu grup emergentnych
5.2. Wykorzystania kapitału intelektualnego przez grupy emergentne
5.3. Zasady tworzenia grup emergentnych
5.4. Rola facylitatora w tworzeniu gryp emergentnych

Rozdział 6
Badania w inżynierii marketingowej
6.1. Typy badań emergentnych i przykłady ich wykonywania
6.2. Wizualizacja wyników badań
6.3. Badania modalne

Rozdział 7
Modelowanie w inżynierii marketingowej
7.1. Model oparty na wskaźnikach maksymalnych minimalnych i średniej w branży
7.2. Wykorzystanie anamorfozy w inżynierii marketingowej
7.3. Model segmentacji klientów
7.4. Rozszerzony model analizy SWOT
7.4. Wizualizacja trajektorii przedsiębiorstw
7.5. Dynamiczna wizualizacja wskaźników
7.6. Model oceny stanu środowiska, w którym funkcjonuje przedsiębiorstwo
7.7. Analiza wektorowa przedsiębiorstwa

Rozdział 8
Kreatory jakościowe w inżynierii marketingowej
8.1. Forma zarządzania jako bodziec kreowania innowacji
8.2. Rozważania filozoficzne jako kreator innowacji
8.3. Kognitywistyka w kreowaniu innowacyjnych rozwiązań
8.4. Analogia jako kreator zjawisk emergentnych
8.5. Oksymorony i antonim jako kreatory zjawisk emergentnych
8.6. Bariery ograniczające powstawanie zjawisk emergentnych

Część 2
LEKSYKON INŻYNIERII MARKETINGOWEJ

Przykłady prezentacji pojęć marketingowych
1. Badania ankietowe
2. Diagnoza marketingowa
3. Informacja marketingowa
4. Innowacje marketingowe
5. Koncepcja marketingowa
6. Konceptualizacja problemu
7. Kwant marketingowy
8. Profilaktyka marketingowa
9. Operacjonalizacja marketingowa
10. Projekt marketingowy
11. Triangulacja marketingowa

Podsumowanie

Bibliografia

Spis tabel

Spis rysunków