AVON NAJBARDZIEJ KOBIECA Z FIRM

ISBN: 978-83-246-0380-0 346 stron oprawa: miękka Rok wydania: 2007

Doświadczenia firmy AVON składają się na jedną z najciekawszych i najbardziej inspirujących historii w dziejach współczesnej gospodarki. Działająca od ponad stu lat, a na polskim rynku świętująca właśnie swoje piętnastolecie, firma AVON akceptuje ciągłą potrzebę zmian i dostosowywania się do rosnących oczekiwań klientek. Z jednej strony ma za sobą nieprawdopodobnie długą i piękną tradycję, czyli lata, podczas których kształtowała własną pozycję rynkową, a z drugiej nie zatraciła umiejętności dostosowywania się do aktualnych warunków i zdolności natychmiastowej asymilacji kulturowej, a także analizy nowych wzorców życia. Ta mikstura po prostu musi mieć zapach sukcesu.
AVON dał szansę kobietom. Firma postawiła na ukryte talenty i motywację tej części społeczeństwa, która w czasach rozwoju marki nie miała nawet możliwości głosowania. Przez te wszystkie lata - z każdą kolejną sprzedaną szminką, pudrem i kremem do twarzy - AVON pozwalał budować konsultantkom ich własną niezależność. Przy okazji sam rósł w siłę, zdobywał kolejne rynki, kształtował kulturę, angażował się w akcje charytatywne. Dowiedz się, na ile sposobów AVON uczynił świat piękniejszym:
transformacja z firmy rodzinnej w potęgę międzynarodową,
nowatorskie metody zarządzania,
zmiany i rozszerzanie oferty,
alternatywne formy dystrybucji,
inwestycje w sieć i zespół pracowników,
plany i metody motywacyjne,
działalność non profit.

SPIS TREŚCI

Podziękowania
Przedmowa
Wstęp
Rozdział 1. Dajemy im to, czego chcą
Rozdział 2. Koncentrujemy się
Rozdział 3. Zatrudniamy najlepszych ludzi
Rozdział 4. Przekazujemy władzę konsultantkom
Rozdział 5. Motywujemy konsultantki
Rozdział 6. Ciągła innowacyjność
Rozdział 7. Nadążamy za nowymi czasami
Rozdział 8. Mówimy we wszystkich językach
Rozdział 9. Korzystamy z technologii
Rozdział 10. Kontakt z klientami
Rozdział 11. Stawiamy na kreatywność
Rozdział 12. Odnowa wizerunku może być kwestią piękna
Rozdział 13. Oddajemy
Epilog
Chronologia najważniejszych wydarzeń w historii Avonu
Uwagi
Skorowidz