MARKETING DOŚWIADCZENIA I TRENDY

ISBN: 978-83-7199-468-5

stron: 374

format: B5

oprawa: miękka

rok wydania: 2007

Współczesne podmioty rynkowe rywalizujące w turbulentnym otoczeniu, chcąc utrzymać swoją pozycję konkurencyjną, muszą stosować nowoczesne formy aktywności marketingowej. Doświadczenia przedsiębiorstw oraz innych organizacji dotyczących wielu z tych form oraz związanych z nimi współczesnych trendów są prezentowane w polskiej literaturze w naukach o zarządzaniu jeszcze w dość ograniczonym zakresie. W związku z tym autorzy podręcznika Marketing - doświadczenia i trendy podjęli próbę scharakteryzowania wybranych, specjalistycznych zagadnień marketingowych, które ujęto w sześciu rozdziałach.

Niniejszy podręcznik został napisany z myślą o studentach, jako pomoc dydaktyczna do zajęć z przedmiotów obejmujących swoją tematyką różne zagadnienia współczesnego marketingu. Jednak praktyczny wymiar zamieszczonych treści sprawia, że mogą one być również interesujące dla praktyków gospodarczych, którzy doszukają się w książce licznych przykładów oraz wskazówek dotyczących rozwiązania wielu problemów.

SPIS TREŚCI

Słowo od autorów
Rozdział 1.
MARKETING MIĘDZYNARODOWY
1.1. Istota i znaczenie marketingu międzynarodowego
1.1.1. Istota i przyczyny internacjonalizacji
1.1.2. Istota i zakres marketingu międzynarodowego
1.1.3. Marketing międzynarodowy a globalny
1.1.4. Standaryzacja czy indywidualizacja działań marketingowych?
1.2. Determinanty internacjonalizacji działań marketingowych przedsiębiorstwa
1.2.1. Zewnętrzne uwarunkowania międzynarodowych działań marketingowych
1.2.2. Wewnętrzne czynniki wpływające na działania marketingowe
przedsiębiorstw na rynku międzynarodowym
1.3. Kształtowanie produktu międzynarodowego
1.3.1. Strategia standaryzacji i indywidualizacji produktu na rynku międzynarodowym
1.3.2. Zarządzanie marką na rynku międzynarodowym
1.3.3. Opakowanie produktu na rynku m iędzynarodowym
1.4. Strategie cenowe i dystrybucja na rynku międzynarodowym
1.4.1. Strategie cen standaryzowanych i zróżnicowanych
1.4.2. Kalkulacja cen na rynku międzynarodowym
1.4.3. Czynniki wpływające na wybór systemu dystrybucji na rynku
międzynarodowym
1.4.4. Struktura międzynarodowych kanałów dystrybucji
1.4.5. Efektywność kanałów dystrybucji na rynku międzynarodowym
1.5. Promocja na rynku międzynarodowym
1.5.1. Uwarunkowania reklamy międzynarodowej
1.5.2. Strategie reklamowe na rynku międzynarodowym
1.5.3. Public relations na rynku międzynarodowym
1.5.4. Promocja sprzedaży i sprzedaż osobista
1.5.5. Kierunki rozwoju marketingu międzynarodowego
LITERATURA
Rozdział 2.
MARKETING TERYTORIALNY
2.1. Istota marketingu terytorialnego
2.1.1. Wprowadzenie
2.1.2. Rola strategii rozwoju w marketingu terytorialnym
2.2. Narzędzia marketingu jednostek administracji publicznej i ich charakterystyka
2.2.1. Wprowadzenie
2.2.2. Instrumentarium marketingowe - próba adaptacji
2.3. Pozycjonowanie, kreowanie wizerunku, tożsamość i marka regionu
2.3.1. Wprowadzenie
2.3.2. Marka narodowa, marka regionu, marka miasta
2.4. Rola promocji w kształtowaniu wizerunku miejsca
2.4.1. Wprowadzenie
2.4.2. Proces kreowania wizerunku miejsca
2.4.3. "Narzędzia wykorzystywane w procesie budowy wizerunku miejsca
2.5. Wykorzystanie Internetu w działaniach marketingowych jednostek terytorialnych
2.6. Benchmarking jako nowy sposób promowania regionów
LITERATURA
Rozdział 3.
MARKETING W HANDLU DETALICZNYM
3.1. Teoretyczne podstawy handlu
3.2. Specyfika handlu detalicznego
3.2.1. Funkcje handlu detalicznego
3.2.2. Teorie zmian systemowych w handlu detalicznym
3.3. Metody obsługi i formy handlu detalicznego
3.3.1. Metody obsługi
3.3.2. Formy handlu detalicznego
3.4. Marketing-mix handlu detalicznego
3.4.1. Wprowadzenie
3.4.2. Lokalizacja placówki handlowej
3.4.3. Projekt zewnętrzny sklepu
3.4.4. System identyfikacji wizualnej
3.4.5. Polityka asortymentowa
3.4.6. Polityka cenowa
3.4.7. Działalność promocyjna
3.5. Istota i techniki merchandisingu
3.5.1. Pojęcie merchandisingu
3.5.2. Techniki merchandisingu handlowego
3.5.3. Techniki merchandisingu producenta
LITERATURA
Rozdział 4.
MARKETING W INTERNECIE
4.1. Cechy Internetu istotne w marketingu
4.2. Strony WWW
4.3. Podstawowe formy reklamy internetowej
4.3.1. Graficzne formy reklamowe
4.3.2. Pozycjonowanie witryny
4.3.3. Poczta elektroniczna
4.3.4. Błogi, grupy, listy, fora dyskusyjne oraz czaty
4.4. Public relations on-line
4.5. Badania marketingowe w sieci
LITERATURA
Rozdział 5.
MARKETING W ORGANIZACJACH NIEKOMERCYJNYCH
5.1. Organizacje niekomercyjne - definicje, rodzaje, cechy
5.2. Bariery adaptacji marketingu w organizacjach niekomercyjnych
5.3. Strategia marketingowa w organizacjach niekomercyjnych
5.3.1. Specyfika i uwarunkowania procesu projektowania strategii
5.3.2. Elementy strategii marketingowej w organizacjach niekomercyjnych - cele, segmentacja, instrumenty
5.4. Specyfika i segmentacja podmiotów wspierających organizacje non profit
5.5. Marketingowe instrumenty i działania w odniesieniu do podmiotów
udzielających wsparcia organizacjom non profit
LITERATURA
Rozdział 6.
MARKETING EKOLOGICZNY
6.1. Istota i zakres marketingu ekologicznego
6.1.1. Podstawowe pojęcia wprowadzające do marketingu ekologicznego
6.1.2. Elementy systemu zarządzania środowiskiem a marketing
6.1.3. Istota marketingu ekologicznego
6.1.4. Marketing ekologiczny a marketing klasyczny
6.1.5. Proekologiczne strategie marketingowe
6.2. Konsument ekologiczny jako podstawa działań marketingowych
6.2.1. Cechy ekologicznej konsumpcji
6.2.2. Świadomość ekologiczna i jej wpływ na zachowania rynkowe
konsumentów
6.2.3. Zewnętrzne uwarunkowania proekologicznych zachowań konsumentów
6.2.4. Segmentacja konsumentów z punktu widzenia podejścia do
ochrony środowiska
6.3. Produkt ekologiczny jako podstawa strategii marketingowej
6.3.1. Istota produktu ekologicznego
6.3.2. Narzędzia oceny właściwości prośrodowiskowych produktu
6.3.3. Formy produktów ekologicznych
6.4. Marketingowe funkcje opakowania i oznakowania ekologicznego
6.4.1. Ekologiczna i marketingowa funkcja opakowania
6.4.2. Istota i zadania ekoetykietowania
6.4.3. Rodzaje znaków ekologicznych
6.4.4. Zasady ekoetykietowania
6.5. Promocja przedsiębiorstwa i produktu ekologicznego
6.5.1. Warunki skutecznej polityki promocji przedsiębiorstwa proekologicznego
6.5.2. Reklama produktów ekologicznych i jej tworzenie
6.5.3. Public relations jako narzędzie budowania prośrodowiskowego
wizerunku
6.5.4. Sprzedaż osobista i promocja sprzedaży w proekologicznym
przedsiębiorstwie
6.6. Strategia cenowa i dystrybucja produktów ekologicznych
6.6.1. Kształtowanie strategii cenowej produktów ekologicznych
6.6.2. Formy dystrybucji produktów ekologicznych
6.6.3. Hiper- i supermarkety jako skuteczna forma dystrybucji produktów ekologicznych
LITERATURA