JAK KIERUJĄC LUDźMI UNIKAĆ PORAŻEK I POWIELAĆ SUKCESY

ISBN: 978-83-8268-221-2

335 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2022

Czy jako menedżer chcesz mieć coraz więcej radości z kierowania ludźmi?

Co musisz wiedzieć, aby osiągnąć sukces? Czego powinieneś się wystrzegać?

Odpowiedzi m.in. na te pytania, zebrane w przyjaznej formie poradnika, udziela Ryszard Pieńkowski, założyciel i właściciel Inforu. Wszystkie oparte są na doświadczeniu autora,zdobytym w ciągu 50 lat kierowania ludźmi, w tym 35 lat zarządzania własną firmą. Oprócz udzielania szczegółowych rad dotyczących postępowania z zespołem współpracowników, dążenia do samodoskonalenia i budowania sukcesu firmy zachęca do twórczego rozwijania pomysłów, do działania, tworzenia. Namawia do odwagi i determinacji w dążeniu do wyznaczonego celu. Do wytrwałości w działaniu oraz wyciągania twórczych wniosków z popełnianych błędów czy porażek. To bogaty zbiór porad i przykładów z zakresu marketingu i zarządzania, przydatnych przedsiębiorcom, szefom firm oraz menedżerom.

SPIS TREŚCI

Na dobry początek. Sukcesu pragnij jak powietrza

Rozdział 1. Obyś ludźmi kierował
Decydować czy inspirować
Dyktatura tylko na wojnie
Perswazja jest lepsza niż siła
Samotność długodystansowca

Rozdział 2. Mówmy, jaka jest rzeczywistość
Trzeba się zrozumieć
Otwarta komunikacja uspokaja nastroje
Najlepiej twarzą w twarz
Nie tym tonem!
Asertywności można się nauczyć
Keep smiling
Złość zdrowiu szkodzi
Odpoczywajmy!
Królewska gra
Prawmy sobie komplementy
Kiedy pochwała, kiedy reprymenda
Jeśli krytyka, to konstruktywna
Public relations - zadaniem wszystkich pracowników

Rozdział 3. Menedżer skuteczny, czyli jaki?
Menedżer jak saper
Jasna i ciemna strona mocy
Po pierwsze kompetencje
Bądź trenerem
Szlifuj warsztat menedżerski
Pracuj nad sobą
Bądź jasnowidzem
Ważne, jak postrzegają nas inni
Zachowaj profesjonalny dystans
Czas na pracę koncepcyjną
Nie rób wszystkiego sam
Pracuj! Nie haruj!
Wystąpienia publiczne - nie taki diabeł straszny
Nietolerancja to też kompetencja
Miej odwagę przyznać się do błędu
Szanuj ludzi, wtedy i oni będą cię szanować
Lanserzy i intryganci
Wylecz się z kompleksów
Wychowaj sobie następcę

Rozdział 4. Siła zespołu
Gaś pożar w zarodku
Uzyskaj akceptację zespołu
Metoda na trudne zmiany
Szkodliwa autonomizacja
Wiara w sukces góry przenosi
Silny przeciwnik integruje

Rozdział 5. Każdy pracownik buduje świątynię
Duma z pracy w firmie
Spotkania mają moc motywującą
Z najemnika nie ma pracownika
Pozwalaj ludziom na samodzielność, a urosną im skrzydła
You are a driver
Cięższą podajcie im zbroję
Talenty lokomotywami organizacji
Inforowcy - ludzie z pasją
Pracownik naszym klientem
Badaj poziom satysfakcji pracowników
Wynagrodzenia - temat wrażliwy i drażliwy
Rozwój zaraz po pensji
Co lubią pracownicy
Wygrać wyścig o eksperta
Jakich ludzi rekrutować
Trudne awanse
Po owocach poznacie ich
Wykształcenie a wykonywany zawód
Powroty są możliwe
Jak zwalniać z ludzką twarzą
Sympatie i antypatie

Rozdział 6. Zbuduj system wartości
Szybsi niż konkurencja
Prosto i na temat
Sprint - metoda, która działa
Postaw na innowacje lub zgiń
Stwórz rodzinną atmosferę
Jak cię widzą, tak cię piszą
Żartujmy, kiedy można

Rozdział 7. Szef też człowiek
Lekarzu, lecz się sam!
Nie można bać się szefa
Bądź szefem dostępnym
Nie wydawaj zbyt wielu poleceń
Co poeta miał na myśli
Stosuj opowieści i metafory
Komu wydawać polecenia
Słuchaj dyrektora finansowego

Rozdział 8. Decyzja - przywilej i obowiązek szefa
Sztuka prowadzenia narad
Ilu przy stole
Postaw się szefowi
Zapomnij o Power Poincie
Mnóż warianty
Wybierz optymalnie
Decyzja - szybka, ale po namyśle
Biurokracja czasami konieczna
Czas pod kontrolą
Dylatacje

Rozdział 9. Ostrzenie piły, czyli o planowaniu
Stwórz kaskadę zadań
Cele główne i pośrednie
Strategia, czyli manewry lotniskowca
Budżet jak puzzle
Zadania pod kontrolą
Nie ma planu bez harmonogramu
Każdy projekt wymaga przeglądów
Dobra koordynacja pomoże wygrać bitwę

Rozdział 10. Obserwacja, reakcja, działanie
Miej oczy szeroko otwarte
Przewiduj trendy, korzystaj z inspiracji
Hobby przyszłości
Kto potrafi lepiej i taniej
Gra z konkurencją
Żółta koszulka lidera
Reaguj na potrzeby rynku

Rozdział 11. Produkt musi zachwycić klientów
Bądź blisko swoich klientów
Im więcej potu na manewrach
Cel dzięki determinacji
Projekty pod szczególnym nadzorem
Czynniki sukcesu
Zmiany wprowadzaj etapami
Bądź szlifierzem swoich produktów
Sukces tkwi w szczegółach
Doprowadź dzieło do końca
Niewypały się zdarzają
Automatyzacja procesów - to już rzeczywistość