CONTROLLING OPERACYJNY W PRZEDSIĘBIORSTWIE

ISBN: 978-83-01-13893-6

421 stron
oprawa: miękka
Rok wydania: 2003

Rozwój gospodarki rynkowej, perspektywa wejścia do Unii Europejskiej czy proces globalizacji narzucają konieczność wykorzystania takich metod zarządzania przedsiębiorstwami, które czynią je organizacjami dynamicznymi o dużej zdolności reagowania na zmiany otoczenia i odpowiadania na wyzwania rynkowe. Przy ciągłej zmianie warunków otoczenia kontrola jakości podejmowanych decyzji powinna być prowadzona na bieżąco. Pomocny w tym obszarze może być controlling, który pomaga na bieżąco kontrolować słuszność podejmowanych decyzji. Umożliwia sprawdzenie prawidłowości procesów gospodarczych; dostarcza różnym szczeblom wieloprzekrojowych informacji niezbędnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem z nastawieniem na przyszłość; ułatwia stworzenie właściwego układu kompetencji i odpowiedzialności na różnych szczeblach zarządzania; jasny układ kompetencji i odpowiedzialności ułatwia ocenę skuteczności i efektywności funkcjonowania centrów odpowiedzialności oraz kierujących nimi menedżerów. Stabilne funkcjonowanie przedsiębiorstwem zapewnia realizacja przedsięwzięć przyjętych w strategii firmy oraz osiągnięcie założonych w niej wyników finansowych.

SPIS TREŚCI

Wstęp

1. Idea i organizacja controllingu w przedsiębiorstwie

1. Geneza controllingu
2. Idea controllingu w przedsiębiorstwie
3. Koncepcje controllingu
4. Controller w przedsiębiorstwie
5. Organizacja funkcji controllingu w przedsiębiorstwie
6. Kryteria systematyzacji controllingu
7. Wdrażanie controllingu w przedsiębiorstwie

2. Narzędzia controllingu wykorzystywane w przedsiębiorstwach

1. Formułowanie celów przedsiębiorstwa i planowanie
2. Budżetowanie
3. Wyodrębnianie ośrodków odpowiedzialności w przedsiębiorstwie
4. Sprawozdawczość wewnętrzna
5. Rozliczanie budżetów - wykrywanie odchyleń
6. Zasady oceny ośrodków odpowiedzialności
7. Systemy wskaźników i zasady ich tworzenia
8. Motywacja jako istotny element controllingu
9. Informatyka w controllingu

3. Centra odpowiedzialności za koszty

1. Systematyka kosztów dla potrzeb controllingu
2. Idea centrum odpowiedzialności za koszty
3. Budżetowanie w centrach kosztów
4. Porównanie wyników planowanych z rzeczywistymi
5. Przeliczanie kosztów usług pomiędzy centrami kosztów
6. Ocena centrów kosztów
7. Premiowanie w centrach kosztów

4. Centra przychodów

1. Idea centrum przychodów
2. Rachunek marż pokrycia w centrach przychodów
3. Budżetowanie wielkości sprzedaży i kosztów pozyskania sprzedaży
4. Analiza odchyleń marży pozyskanej przez centrum przychodów
5. System ocen centrów przychodów
6. Premiowanie menedżerów w centrach przychodów

5. Centra odpowiedzialności za wyniki

1. Wyodrębnianie centrów odpowiedzialności za wyniki
2. Wyznaczanie zadań ośrodkom odpowiedzialności
3. Analiza odchyleń wyniku centrum zysku
4. System oceny centrum zysku
5. Relacje wewnętrzne
6. Ceny transferowe
7. Motywacja w centrum odpowiedzialności za wyniki

6. Centrum odpowiedzialności za inwestycje

1. Idea centrum inwestycji
2. Budżetowanie w centrach inwestycji
3. Mierniki oceny centrum inwestycji
4. Modyfikacje wskaźnika ROI
5. Mierniki kreowania wartości w centrach inwestycji
6. Premiowanie w centrum inwestycji (mechanizm Grovesa)

7. Balanced Scorecard jako brakujące ogniwo budżetowania

1. Cel wdrożenia karty
2. Konstruowanie systemu zrównoważonej karty dokonań
3. Wdrożenie BSC
4. Przykładowa zintegrowana karta dokonań dla przedsiębiorstwa

8. Wybrane problemy controllingu funkcyjnego

1. Controlling projektów
2. Controlling prac badawczych i rozwojowych
3. Controlling gospodarki materiałowej
4. Controlling produkcji
5. Controlling marketingu i dystrybucji
6. Controlling zasobów ludzkich
7. Controlling finansowy

9. Przykłady rozwiązań controllingowych w firmach i organizacjach

1. Wdrożenie controlligu w firmie produkcyjnej
2. Controlling w przedsiębiorstwie handlowym
3. Controlling w administracji publicznej
4. Budżetowanie i analiza odchyleń w zakładach chemicznych

Literatura

Indeks rzeczowy