MARKETING PUBLICZNY

ISBN: 978-83-86567-86-4

279 stron
format: B5
oprawa: twarda
Rok wydania: 2020

Istotną cechą współczesnego marketingu jest jego zastosowanie w nierynkowych obszarach działalności gospodarczej i społecznej. Obok marketingu stosowanego na rynku pojawiają się także inne rodzaje marketingu, takie jak marketing publiczny oraz marketing polityczny. Są one już przedmiotem badań naukowych, zastosowań praktycznych oraz nauczania w szkołach wyższych.
Przedmiotem niniejszego opracowania jest prezentacja podstawowych zagadnień jednego z nich, a mianowicie marketingu publicznego. Omawiam w nim pojęcie, przedmiot, obszary zastosowania, zasady działania oraz instrumenty tego marketingu.
Marketing ten jest bardziej znany pod nazwą "marketingu organizacji niedochodowych" (Marketing of Non Profit Organizations). W Polsce ukazało się już kilka publikacji na jego temat. Występują w nich jednak różnice poglądów na wiele zagadnień. Dotyczą one jego założeń i zasad oraz obszarów zastosowania. Ponadto jest on często upodabniany do marketingu rynkowego (komercyjnego) oraz zawężany do organizacji tzw. trzeciego sektora (organizacji pozarządowych).
ze Wstępu

SPIS TREŚCI

WSTĘP

1. Pojęcie, przedmiot, funkcje, obszary zastosowania oraz
rodzaje marketingu publicznego
1.1. Pojęcie, przedmiot i funkcje
1.2. Obszary zastosowania
1.3. Rodzaje

2. Organizacje użyteczności publicznej i ich otoczenie
2.1. Nazwa, istota, cechy szczególne oraz stosunek
do działalności dochodowej
2.2. Rodzaje

3. Legitymizacja organizacji użyteczności publicznej
3.1. Potrzeba i przedmiot
3.2. Przesłanki (argumenty)
3.3. Adresaci, formy i instrumenty

4. Analiza warunków oraz wybór segmentów działalności
organizacji użyteczności publicznej
4.1. Analiza warunków
4.2. Wybór segmentów

5. Potrzeby publiczne i ich badanie
5.1. Pojęcie, istota i cechy szczególne oraz definicja
5.2. Rodzaje
5.3. Kierunki i przekroje badań
5.4. Metody badań

6. Określanie misji, zadań i strategii organizacji użyteczności
publicznej
6.1. Określanie misji i zadań
6.2. Określanie strategii
6.3. Instrumenty realizacji misji, zadań i strategii (koncepcja
marketingu - mix w marketingu publicznym)

7. Kształtowanie postaci oraz produkcji produktów
publicznych
7.1. Pojęcie i rodzaje
7.2. Wybór formy i postaci użytkowej
7.3. Kształtowanie rozmiarów i struktury produkcji
produktów publicznych
7.4. Kształtowanie cyklów i faz życia

8. Ceny publiczne i ich kształtowanie
8.1. Pojęcie, cechy i funkcje
8.2. Wartość produktów a poziom cen
8.3. Rodzaje
8.4. Czynniki kształtujące poziom
8.5. Obszary oddziaływania czynników, sposoby
kształtowania cen oraz podmioty określające
ich poziom

9. Dystrybucja publiczna i jej kształtowanie
9.1. Pojęcie i cechy
9.2. Kanały przemieszczeń oraz ich wybór
9.3. Formy przekazywania produktów

10. Promocja produktów oraz organizacji użyteczności
publicznej
10.1. Przedmiot, funkcje i instrumenty
10.2. Reklama społeczna
10.3. Promocja postaw i zachowań społecznych
(edukacja obywatelska)
10.4. Promocja świadczeniowa
10.5. Promocja bezpośrednia
10.6. Sponsoring
10.7. Lobbing

11. Public relations w organizacjach użyteczności publicznej
11.1. Przedmiot, rodzaje i adresaci
11.2. Gromadzenie opinii, postulatów i oczekiwań
11.3. Przekazywanie informacji o organizacji i jej
działalności
11.4. Kształtowanie kontaktów i więzi oraz różnych form
współpracy wzajemnej z otoczeniem

WYBRANA LITERATURA