CYFROWY MARKETING

ISBN:  978-83-208-2653-1

stron: 250

format: B5

oprawa: miękka

rok wydania: 2025

W erze cyfrowej marketing uległ głębokim przemianom, zmieniając się pod wpływem dynamicznego rozwoju technologii, internetu i nowych modeli komunikacji. Cyfryzacja nie tylko wpłynęła na sposób, w jaki przedsiębiorstwa promują swoje produkty i usługi, ale również na samą naturę ich relacji z klientami. Marketing cyfrowy stał się kluczowym elementem strategii biznesowych, integrując tradycyjne rozwiązania z innowacyjnymi technologiami, które pozwalają na lepsze zrozumienie potrzeb konsumentów, personalizację ofert oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i lojalności. Równolegle do transformacji technologicznej społeczne oczekiwania wobec ofert przedsiębiorstw również uległy zmianie. Dzisiejszy konsument, dzięki dostępowi do ogromnej ilości informacji oraz możliwościom interakcji z firmami w czasie rzeczywistym, przyjął bardziej aktywną postawę w procesach zakupowych. Współczesne strategie marketingowe muszą więc uwzględniać nie tylko charakterystyki produktów i usług, ale także wartości, które marki komunikują. Konsumenci coraz częściej wybierają firmy, które wykazują odpowiedzialność społeczną i ekologiczną, co zmusza przedsiębiorstwa do włączania zrównoważonych praktyk do swoich działań. Cyfrowy marketing przekształca się w narzędzie nie tylko sprzedażowe, ale także komunikacyjne i edukacyjne, budując szeroki most między biznesem a społeczeństwem.

Książka, którą oddajemy do rąk Czytelników obejmuje szeroką problematykę marketingu cyfrowego. Rozważania zawarte w książce dotyczą zarówno rynku konsumpcyjnego, jak i przemysłowego, tak więc mają charakter uniwersalny. Autorzy wybrali najistotniejsze ich zdaniem zagadnienia z omawianej tematyki, które przedstawili w dwunastu rozdziałach.

SPIS TREŚCI

WSTĘP

1. SPOŁECZEŃSTWO INFORMACYJNE A ZMIANY W KONCEPCJI .MARKETINGOWEJ
1.1. Ewolucja koncepcji marketingowej
1.2. Wzrost roli konsumentów
1.3. Cyfrowy i społecznościowy wymiar biznesu

2. CYFROWE PRODUKTY I WIRTUALIZACJA TWORZENIA WARTOŚCI
2.1. Dobra i usługi cyfrowe
2.2. Hybrydyzacja i synergia oferty
2.3. Indywidualny i społeczny wymiar produktów i usług

3. STRATEGIE CENOWE I MODELE BIZNESOWE NA RYNKACH .ELEKTRONICZNYCH
3.1. Tradycyjne modele cenowe vs nowoczesne modele biznesowe
3.2. Personalizacja cen
3.3. Model gospodarki platformowej
3.4. Dynamiczne ceny i inteligentne systemy
3.5. Wykorzystanie darmowych modeli do generowania przychodów

4. CYFRYZACJA PŁATNOŚCI, BLOCKCHAIN I FINTECH
4.1. Transformacja płatności w erze cyfrowej
4.2. Innowacyjne technologie płatnicze
4.3. Rola technologii blockchain w płatnościach
4.4. Fintech i transformacja sektora finansowego
4.5. Bezpieczeństwo i ochrona danych

5. PROMOCJA W INTERNECIE
5.1. Zmiany w komunikacji marketingowe
5.2. Typologia mediów cyfrowych
5.3. Narzędzia i strategie promocyjne

6. MARKETING W WYSZUKIWARKACH INTERNETOWYCH
6.1. Marketing w wyszukiwarkach – obszary i klasyfikacja
6.2. Marketing płatny – Google Ads
6.3. Pozycjonowanie w wyszukiwarkach – SEO

7. KOMUNIKACJA W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
7.1. Charakterystyka komunikacji w mediach społecznościowych
7.2. Metody pomiaru skuteczności komunikacji marketingowej w mediach społecznościowych
7.3. Budowanie społeczności wokół marki/przedsiębiorstwa z wykorzystaniem serwisów społecznościowych

8. HANDEL ELEKTRONICZNY
8.1. Wyróżniki handlu elektronicznego
8.2. Innowacyjne modele logistyczne i metody dostaw
8.3. Nowe trendy w handlu elektronicznym

9. PRYWATNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO W MEDIACH CYFROWYCH
9.1. Ochrona danych osobowych
9.2. Cyberbezpieczeństwo – kluczowe zagrożenia i ich konsekwencje dla marketingu cyfrowego
9.3. Rola regulacji w ochronie prywatności
9.4. Prywatność z perspektywy klienta i firm
9.5. Wpływ mediów społecznościowych na prywatność

10. GLOBALNE ASPEKTY CYFROWEGO MARKETINGU
10.1. Globalizacja handlu elektronicznego i dystrybucji
10.2. Międzynarodowe aspekty komunikacji marketingowej
10.3. Multikulturowy wymiar marketingu cyfrowego

11. ZRÓWNOWAŻONY MARKETING
11.1. Zrównoważony rozwój w kontekście cyfrowego marketingu
11.2. (Nie)etyczne praktyki marketingowe
11.3. Zielone technologie i ekologia w kontekście marketingu

12. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU
12.1. Rozwój technologii a marketing
12.2. Przedsiębiorstwo produkcyjne branży motoryzacyjnej
12.3. Wykorzystanie w marketingu rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej
12.4. Narzędzia sztucznej inteligencji w marketingu

BIBLIOGRAFIA
SŁOWNIK WAŻNIEJSZYCH POJĘĆ
INDEKS