Dodano produkt do koszyka

NOWOŚĆ Promocja

TRANSFORMACJA CYFROWA. CZŁOWIEK WOBEC TECHNOLOGII

Cena po rabacie to najniższa cena z 30 dni przed obniżką

TRANSFORMACJA CYFROWA. CZŁOWIEK WOBEC TECHNOLOGII

red.nauk. DOMINIKA BOSEK-RAK

Wydawnictwo: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Cena: 44.00 zł 39.60 brutto

Koszty dostawy:
  • Paczkomaty InPost 14.99 zł brutto
  • Poczta Polska - odbiór w punkcie 9.99 zł brutto
  • Poczta Polska - przedpłata 15.99 zł brutto
  • Poczta Polska - pobranie 19.99 zł brutto
  • Kurier DHL - przedpłata 18.99 zł brutto
  • Kurier DHL - pobranie 21.99 zł brutto
  • Odbiór osobisty - UWAGA - uprzejmie prosimy poczekać na informację z księgarni o możliwości odbioru zamówienia - 0.00 zł brutto

Opis

Opis produktu

ISBN: 978-83-8030-645-5

stron: 138

format: B5

oprawa: miękka

Rok wydania: 2024

 


Rozwój ludzkości i wzrost poziomu życia nieodłącznie są związane z postępem technologicznym, który decyduje o wzroście produktywności, a w konsekwencji o wzroście gospodarczym. Robert Solow twierdził, że do przejścia na wyższy poziom dobrobytu konieczna jest zmiana technologii. W przeszłości rewolucje technologiczne powodowały przeskok cywilizacyjny: maszyna parowa, elektryczność, komputeryzacja. Obecna, czwarta rewolucja przemysłowa jest oparta na technologiach internetowych i mobilnych, które umożliwiają transformację cyfrową. Transformacja cyfrowa w wąskim rozumieniu to całościowa zmiana funkcjonowania organizacji zachodząca w wyniku wdrożenia technologii cyfrowych, natomiast w szerokim rozumieniu to strukturalna zmiana modelu funkcjonowania rynku, konsumentów, przedsiębiorstw i innych organizacji (w tym państwa), pracowników i globalnej gospodarki, następująca dzięki datafikacji. Transformacja cyfrowa to zmiana, która odbywa się z wykorzystaniem m.in. analityki danych, robotyki, chmury obliczeniowej, sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, Internetu rzeczy, blockchaina. Wdrażanie wymienionych wyżej technologii jest procesem trudnym i wymagającym, jednakże z praktyki, badań i obserwacji autorów niniejszej monografii wynika, że największe wyzwanie transformacji cyfrowej stanowi człowiek i jego postawa wobec zmiany. Dotyczy to zarówno menedżerów, jak i pracowników i klientów. Transformacja to holistyczna zmiana w sposobie funkcjonowania gospodarki, sektorów i przedsiębiorstw, która nieodwracalnie wpływa na relacje ze wszystkimi interesariuszami. Niniejsza monografia składa się z ośmiu rozdziałów. W pierwszej części Piotr Bołtuć przedstawia główne założenia gospodarki 4.0 i rozważa przyszłość postępu technologicznego. Następnie zostały zaprezentowane procesy cyfryzacyjne w dwóch sektorach. Dominika Bosek-Rak analizuje determinanty cyfryzacji na rynku płatności, a Katarzyna Byszek i Anna Dzikowska oceniają poziom cyfryzacji w ochronie zdrowia w Polsce. Kolejny rozdział, napisany przez Aleksandrę Suchorzewską i Adama Piechnata, jest poświęcony zarządzaniu zwinnemu w procesie transformacji cyfrowej i jego wpływowi na efektywność w organizacjach. Następnie uwaga przenosi się na klientów. Wojciech Osuch i Marek Żaczyński opisują wyzwania związane z zarządzaniem doświadczeniami klienta w erze cyfrowej, natomiast Nadzieja Krupowicz prezentuje metodę service design w procesie tworzenia produktów i usług dla klientów. Ostatni rozdział, napisany przez Małgorzatę Olesińska, Martę Wójcik, Justynę Astriap i Zuzannę Borowską, został poświęcony rynkowi pracy oraz sytuacji pracowników w dobie transformacji cyfrowej. Wszyscy autorzy, wykładowcy na studiach podyplomowych Transformacja cyfrowa w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, skupiają się nie tylko na aspekcie technologicznym transformacji cyfrowej, ale głównie na roli człowieka w tym procesie, gdyż postawa ludzi wobec zmiany w praktyce stanowi największe wyzwanie dla takich przedsięwzięć.

SPIS TREŚCI

WSTĘP

Rozdział 1
GOSPODARKA 4.0 I JEJ NASTĘPSTWA
Piotr Bołtuć

Rozdział 2
DETERMINANTY CYFRYZACJI PŁATNOŚCI
Dominika Bosek-Rak

Rozdział 3
POSTĘPY CYFRYZACJI OCHRONY ZDROWIA W POLSCE
Katarzyna Byszek, Anna Dzikowska

Rozdział 4
TRANSFORMACJA ZWINNA (AGILE TRANSFORMATION) JAKO PODEJŚCIE DO ZWIĘKSZANIA EFEKTYWNOŚCI ORGANIZACJI
Aleksandra Suchorzewska, Adam Piechnat

Rozdział 5
DOŚWIADCZENIE KLIENTA (CUSTOMER EXPERIENCE) W ERZE CYFROWEJ
Wojciech Osuch, Marek Żaczyński

Rozdział 6
SERVICE DESIGN – KLIENTOCENTRYCZNE PODEJŚCIE DO TWORZENIA PRODUKTÓW I USŁUG
Nadzieja Krupowicz

Rozdział 7
RYNEK PRACY PRZYSZŁOŚCI. TRENDY WPŁYWAJĄCE NA ORGANIZACJE I PRACOWNIKÓW
Małgorzata Olesińska, Marta Wójcik, Justyna Astriap, Zuzanna Borowska

SPIS RYSUNKÓW

SPIS TABEL

Kod wydawnictwa: 978-83-8030-645-5

Opinie, recenzje, testy:

Ten produkt nie ma jeszcze opinii

Twoja opinia

aby wystawić opinię.

Ocena:
  • Wszystkie pola są wymagane
Zapytaj o produkt

Produkty powiązane

Kontakt

Księgarnia Ekonomiczna Kazimierz Leki Sp. z o.o.

ul. Grójecka 67

02-094 Warszawa

NIP: 7010414095

Tel. 22 822 90 41

www.24naukowa.com.pl

naukowa@ksiegarnia-ekonomiczna.com.pl