RYNEK ZABEZPIECZEŃ FINANSOWYCH I PRODUKTÓW UBEZPIECZENIOWYCH W KONTEKŚCIE DZIAŁALNOŚCI BIUR PODRÓŻY

ISBN: 978-83-63469-19-1

131 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2017

Celem monografii jest zaprezentowanie miejsca i znaczenia zabezpieczeń finansowych oraz ubezpieczeń w sektorze usług turystycznych, na przykładzie funkcjonowania biur podróży. Tak sformułowany cel określa kształt procesu badawczego, obligując do uwzględnienia istotnych cech rynku turystycznego oraz ubezpieczeniowego, a na tej podstawie przedstawienia relacji zachodzących między nimi. Ubezpieczenia pełniąc funkcję pomocniczą w sektorze turystycznym, stają się gwarantem jej ochrony i kompensacji szkód w przypadku zaistnienia zdarzeń losowych objętych ochroną ubezpieczeniową.

ze Wstępu

SPIS TREŚCI

Wstęp

Rozdział I

SPECYFIKA FUNKCJONOWANIA BIUR PODRÓŻY NA RYNKU TURYSTYCZNYM W KONTEKŚCIE ZMIAN PORZĄDKU PRAWNEGO 1.1. Miejsce biur podróży na rynku turystycznym 1.2. Źródła prawa regulujące działalność biur podróży 1.2.1. Ustawa o usługach turystycznych oraz zmiany z nią związane w kontekście implementacji dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady [UE] 2015/2302 1.2.2. Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej 1.2.3. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny 1.2.4. Rozporządzenie Ministra transportu, budownictwa i gospodarki morskiej z dnia 26 kwietnia 2013 r, w sprawie zasad organizowania przewozów lotniczych w ramach imprez turystycznych oraz przewozów czarterowych 1.2.5. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 22 kwietnia 2013 r.w sprawie obowiązkowego ubezpieczenia na rzecz klientów w związku z działalnością wykonywaną przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych 1.3. Konceptualizacja kluczowych pojęć związanych z działalnością biur podróży 1.4. Umowy zawierane przez biura podróży z klientami

Rozdział II

UBEZPIECZENIA TURYSTYCZNE I ICH ROLA W SYSTEMIE UBEZPIECZEŃ GOSPODARCZYCH 2.1. Istota, funkcje i zasady ubezpieczeń 2.1.1. Ubezpieczenia jako urządzenie gospodarcze 2.1.2. Ubezpieczenia jako forma repartycji strat 2.1.3. Ubezpieczenia jako instytucja ekonomiczna 2.1.4. Ubezpieczenia jako instytucja prawna 2.2. Funkcje ubezpieczeń 2.2.1. Funkcja ochrony ubezpieczeniowej 2.2.2. Funkcja prewencyjna 2.2.3. Funkcja finansowa 2.2.4. Funkcja wychowawcza 2.3. Klasyfikacja ubezpieczeń 2.4. Prawne aspekty działalności ubezpieczeniowej 2.5. Struktura rynku ubezpieczeniowego w Polsce 2.6. Pojęcie ryzyka i jego rodzaje 2.7. Obszary ryzyk na rynku turystycznym

Rozdział III

OFERTA UBEZPIECZENIOWA W TURYSTYCE 3.1. Produkty ubezpieczeniowe w turystyce 3.1.1. Ubezpieczenia komunikacyjne 3.1.1.1. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody związane z ruchem pojazdów 3.1.1.2. Ubezpieczenie autocasco 3.1.1.3. Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków kierowcy i pasażerów pojazdów mechanicznych 3.1.2. Ubezpieczenia bagażu podróżnego 3.1.3. Ubezpieczenie kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków 3.1.4. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji lub przerwania uczestnictwa w imprezie 3.1.5. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym 3.1.6. Ubezpieczenie assistance 3.1.7. Ubezpieczenie ryzyk związanych z uprawianiem sportów 3.2. Analiza statystyczna skarg do Rzecznika Finansowego w latach 2012-20153.3. Postępowanie reklamacyjne 3.4. Dochodzenie roszczeń z ubezpieczeń turystycznych

Rozdział IV

SYSTEM ZABEZPIECZEŃ FINANSOWYCH NA WYPADEK NIEWYPŁACALNOŚCI BIUR PODRÓŻY 4.1. Kształtowanie się systemu zabezpieczeń finansowych biur podróży - organizatorów turystyki 4.2. I filar systemu zabezpieczeń finansowych na wypadek niewypłacalności biur podróży 4.3. II filar systemu zabezpieczeń finansowych na wypadek niewypłacalności biur podróży - Turystyczny Fundusz Gwarancyjny 4.4. Przegląd orzecznictwa dotyczącego organizacji i funkcjonowania biur podróży

Rozdział V

RYNEK USŁUG TURYSTYCZNYCH W POLSCE W LATACH 2011-20155.1. Podstawowe pojęcia związane z rynkiem turystycznym 5.2. Wyjazdy krajowe i zagraniczne mieszkańców Polski 5.3. Popyt na usługi turystyczne realizowane przez biura podróży 5.4. Rynek usług turystycznych świadczonych przez biura podróży w Polsce 5.5. Charakterystyka i wielkość rynku umów gwarancyjnych i bankowych oraz ubezpieczeniowych dla biur podróży w latach 2011-2016 ZAKOŃCZENIE BIBLIOGRAFIA