PROFESJONALNE NEGOCJACJE PSYCHOLOGIA ROZMÓW (NIE TYLKO) BIZNESOWYCH
PAWEŁ KOWALEWSKI
Wydawnictwo: HELION
Cena: 44.90 zł
35.47 zł brutto
- Paczkomaty InPost 14.99 zł brutto
- Poczta Polska - odbiór w punkcie 9.99 zł brutto
- Poczta Polska - przedpłata 15.99 zł brutto
- Poczta Polska - pobranie 19.99 zł brutto
- Kurier DHL - przedpłata 18.99 zł brutto
- Kurier DHL - pobranie 21.99 zł brutto
- Odbiór osobisty - UWAGA - uprzejmie prosimy poczekać na informację z księgarni o możliwości odbioru zamówienia - 0.00 zł brutto
Opis
ISBN: 978-83-283-9308-0
168 stron
format: A5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2022
Zastanawiało Cię kiedyś, co właściwie podlega negocjacjom? Otóż istotą negocjacji jest konflikt. W procesie mającym doprowadzić do porozumienia należy w mądry, satysfakcjonujący dla obu stron sposób zrealizować cele, które dla każdej z nich są różne. Muszą być różne - gdyby były identyczne, nie byłoby czego negocjować. Oto pierwsza prawda, którą należy zrozumieć przed przystąpieniem do negocjacji. Druga brzmi następująco: negocjacje zaczynają się o wiele wcześniej niż w momencie, gdy do nich siadamy. Podstawą do negocjowania kontraktu, porozumienia, ustaleń na przyszłość jest przeszłość - historia dotychczasowych negocjacji, marka, z jaką siadamy do stołu rozmów, pozycja na rynku, reputacja itd. Skutki negocjacji nie będą się ograniczać do warunków samego kontraktu. Będą długotrwałe, może nawet wpłyną na kształt firmy w kolejnych latach.
To tylko dwie z wielu negocjacyjnych prawd, które trzeba sobie uświadomić, nim się przystąpi do negocjowania czegokolwiek w pracy, życiu prywatnym czy też przestrzeni społecznej. Bo negocjujemy nieustannie. Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski, doświadczony trener negocjacji, mediator, ekspert w zakresie zarządzania i sprzedaży. Dzięki temu podręcznikowi nie tylko zrozumiesz psychologiczne podstawy negocjacji, ale także nauczysz się korzystać ze zdobytej wiedzy tak, by procesy psychiczne zachodzące w umyśle Twojego negocjacyjnego partnera działały zawsze na Twoją korzyść.
SPIS TREŚCI
Co to są negocjacje?
Konflikt w procesie negocjacyjnym
Negocjacje a emocje
nEGOcjacje, propagacja emocji, szybkie samochody i koronawirus
Stres w negocjacjach
Jak budować negocjacyjną siłę?
Przerwy w negocjacjach. Chcesz przyspieszyć - zwolnij
Negocjacyjne kapelusze
Negocjacyjna psychometria
Opinie - największy wróg porozumienia
Ogień i woda - pułapki naszej percepcji rzeczywistości w negocjacjach
Prawda w negocjacjach
Przygotowanie do negocjacji
Negocjacyjne wartościowanie
Pierwsze wrażenie - czyli jak otworzyć negocjacje?
Składanie propozycji
Co zrobić, kiedy druga strona w negocjacjach mówi NIE?
Strategia życia Patricka Mouratoglu
Negocjacyjne sygnały - wytęż wzrok i słuch, a zobaczysz i usłyszysz
Harmonizowanie, czyli tzw. NegoModelling
Zamykanie procesu - nieważne, jak zaczynasz, ważne, jak kończysz.
Jak szybko wyciągać rękę na zgodę?
Druga strona wyraziła zgodę - czy to już koniec?
Efekt lawiny, czyli psychologia komunikacji negocjacyjnej w sytuacji kryzysowej w firmie
Jak zmienić słowo "bestseller" w "best seller" - czyli kilka słów o negocjacjach w dziale handlowym
NegoGarda - czyli obrona przed manipulacją w procesie negocjacyjnym
Nego czy negotiatio?
Wysadzić tę nienawiść w powietrze - spójrz w lustro, negocjatorze.
Kod wydawnictwa: 978-83-283-9308-0
Ten produkt nie ma jeszcze opinii
Twoja opinia
aby wystawić opinię.