PODSTAWOWE UMIEJĘTNOŚCI W PRACY SOCJALNEJ I ICH KSZTAŁCENIE

ISBN: 83-7164-112-5 259 stron format: A5 oprawa: miękka Rok wydania: 1998

Pracownik socjalny musi nabyć w procesie kształcenia określone umiejętności - właśnie temu ma służyć opisywana publikacja - autorzy wskazali na umiejętności porozumiewania się, rozwiązywania problemów, konfliktów, na rolę pracownika socjalnego jako doradcy, mediatora i rzecznika. Ciekawym elementem wymienionej publikacji, bardzo przydatnym w praktyce, jest zawarty w niej zestaw ćwiczeń pomocny w ocenie swoich umiejętności i ich kształtowaniu.

SPIS TREŚCI

Wstęp

Rozdział 1

Umiejętności pracy socjalnejWprowadzeniePojęcie umiejętności w psychologii i pedagogiceZagadnienie umiejętności w pracy socjalnejPodstawowe umiejętności zawodowe w pracy socjalnejLiteratura uzupełniającaĆwiczeniaRozdział 2Porozumiewanie sięWprowadzenieProces porozumiewania sięKomunikacja jako wymiana symboliNiewerbalne wyrażanie stosunku emocjonalnego do innychOsobowościowe czynniki efektywnegoporozumiewania sięAsertywność w porozumiewaniu sięSpołeczny obieg informacjiLiteratura uzupełniającaĆwiczeniaRozdział 3Rozwiązywanie problemówWprowadzenieZnaczenie pojęcia "problem"Proces rozwiązywania problemówUmiejętności rozwiązywania problemówPsychospołeczne bariery twórczego rozwiązywania problemówRozwiązywanie problemów w pracy socjalnejLiteratura uzupełniającaĆwiczeniaRozdział 4Rozwiązywanie konfliktówWprowadzenieRozumienie pojęcia konfliktuPlusy i minusy konfliktówZarządzanie konfliktemStrategie rozwiązywania konfliktówCharakterystyka konfliktu interpersonalnegoLiteratura uzupełniającaĆwiczeniaRozdział 5Kształcenie umiejętnościWprowadzenieUmiejętności a wiedza i działanieUczenie się przez doświadczenieTechniki symulacyjneSuperwizjaInformacja zwrotnaZapis wideoLiteratura uzupełniającaRozdział 6Pracownik socjalny w rolach doradcy, mediatora i rzecznikaWprowadzenieZnaczenie podstawowych pojęćPoradnictwoMediacjaRzecznictwoLiteratura uzupełniającaĆwiczeniaZamiast zakończeniaAneksyBibliografia