NIEUŚWIADOMIONE UPRZEDZENIA I STRONNICZOŚĆ. ZROZUM JE, BY UWOLNIĆ POTENCJAŁ, TWORZYĆ EFEKTYWNE ZESPOŁY I INKLUZYWNE ORGANIZACJE

ISBN: 978-83-8231-147-1   413 stron format: A5 oprawa: miękka Rok wydania: 2022

Jesteśmy dobrymi ludźmi z dobrymi intencjami, podejmującymi decyzje na podstawie faktów tak? Niestety, w grę wchodzi dużo więcej, niż sobie uświadamiamy. Nasze mózgi nieustannie filtrują, sortują i wykorzystują skróty, by poradzić sobie z przytłaczającą ilością informacji, które do nas docierają każdego dnia. Te skróty są często miejscem, w które wkrada się uprzedzenie. Jeśli pozostawimy je poza kontrolą, mogą niekorzystnie wpłynąć na nasze podejmowanie decyzji oraz ograniczyć wydajność, innowacje i szanse tych, którymi zarządzamy.
Jeżeli ktoś mówi, że nie ma żadnych uprzedzeń, oznacza to tylko tyle, że ich sobie nie uświadamia.
Nasze mózgi kierują się nie tylko uprzedzeniami i preferencjami, ale również zmianą i rozwojem. To wymaga czasu i wysiłku, by wytworzyć nowe ścieżki neuronowe, sposoby myślenia i nawyki. To nie jest łatwe, ale możliwe. Dlatego eksperci z Franklin Covey napisali niniejszą książkę - dla liderów, którzy chcą rozwijać swoje przywództwo i świadomie pracować nad budowaniem bardziej inkluzywnych organizacji, dla menedżerów, którzy chcą zrozumieć i skorygować własne samoograniczające przekonania. Znajduje się w niej kompletny czteroczęściowy program oraz ponad trzydzieści unikalnych narzędzi, takich jak arkusz przygotowawczy czy lista sposobów na przeformułowanie nieświadomych myśli, które pozwalają wydobyć tkwiące w nas uprzedzenia na powierzchnię i pracować nad nimi.
To, co myślimy o sobie nawzajem i jak współdziałamy ze sobą, ma ogromny wpływ na sukces całej firmy. Badania pokazały, że uprzedzenia (czy tendencje lub skłonności) mają wpływ na wyniki organizacji - na wszystko, od kultury, poprzez rekrutację, innowacyjność, aż po zyskowność. Uprzedzenia mogą utrudniać podejmowanie decyzji, sprawność działania, wprowadzanie innowacji i osiąganie wyników w pracy. Pracownicy, którzy czują się obiektem uprzedzeń, z trzykrotnie większym prawdopodobieństwem zatrzymają dla siebie swoje pomysły, pozostaną niezaangażowani i odejdą z pracy w ciągu roku. Fuller, Murphy i Chow zebrali w książce wskazówki i narzędzia pozwalające nie tylko przeprogramować uprzedzenia, ale przede wszystkim rozwijać relacje i tworzyć wysoce wydajne zespoły. Dzięki rozpoznaniu uprzedzeń oraz położeniu nacisku na empatię i ciekawość świadomy lider może nie tylko wzmocnić zaufanie u członków zespołu, lecz także uwolnić potencjał każdej napotkanej osoby. Wykorzystując umiejętności, których uczy ta książka, może poprawić własne wyniki, wyniki swoich zespołów oraz całej organizacji.

SPIS TREŚCI

Przedmowa

Słowo wstępne

Wstęp

Część 1.
Zidentyfikuj uprzedzenia
Rozdział 1. Poznawanie tożsamości
Rozdział 2. Zrozumienie neurobiologii
Rozdział 3. Dostrzeganie pułapek uprzedzeń
Rozdział 4. Praktykuj uważność

Część 2.
Rozwijaj relacje
Rozdział 5. Skup się na przynależności
Rozdział 6. Rozwiń ciekawość i empatię
Rozdział 7. Wykorzystaj moc sieci kontaktów
Rozdział 8. Sterowanie trudnymi rozmowami

Część 3. Działaj z odwagą
Rozdział 9. Czym jest odwaga
Rozdział 10. Odwaga, by zidentyfikować uprzedzenia
Rozdział 11. Odwaga, by sobie poradzić z uprzedzeniami
Rozdział 12. Odwaga, by zostać sojusznikiem
Rozdział 13. Odwaga, by wystąpić w obronie

Część 4.
Wykorzystaj w cyklu rozwoju pracownika
Rozdział 14. Zatrudnianie
Rozdział 15. Wnoszenie wkładu i angażowanie
Rozdział 16. Awansowanie

Podsumowanie

Podziękowania

O autorach