EMPLOYEE JOURNEY OD REKRUTACJI DO OSTATNIEGO DNIA W PRACY

ISBN: 978-83-8322-144-1

221 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2023

Oto kompletny narzędziownik obszaru Human Resources w organizacji!

Employee journey, czyli po polsku "podróż pracownika", ma kilka etapów. Pracownik przechodzi w firmie przez trzy zasadnicze fazy: najpierw jest rekrutowany, potem realizuje zadania, które mu przydzielono, wreszcie - rozstaje się z organizacją. Na każdym z tych etapów powinien mu towarzyszyć przedstawiciel działu HR. To on jest przewodnikiem pracownika w tej podróży, a jednocześnie wizytówką organizacji, która rekrutuje, zatrudnia i ostatecznie się z nim rozstaje.

Ta książka to kompletny przewodnik nie tylko dla przedstawicieli działów HR, ale i dla wszystkich, którym temat zarządzania zasobami ludzkimi jest bliski, napisany ze szczególnym uwzględnieniem employee journey. Dowiesz się z niej, jakie zadania stoją przed organizacją w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim. Nauczysz się, jak rozmawiać z potencjalnymi kandydatami do pracy. Przeczytasz o zasadach skutecznego onboardingu, czyli takiego, dzięki któremu nowi pracownicy zechcą związać się z organizacją na dłużej. Zyskasz narzędzia pozwalające ich utrzymać - takie, jakimi posiłkują się prężnie działające firmy. Dowiesz się też, jak przeprowadzić bezbolesny dla obu stron offboarding, czyli jak rozstać się z pracownikiem w dobrej atmosferze, bez wzajemnych żalów.

SPIS TREŚCI

WSTĘP. Rola i zadania działu HR w organizacji

1. Jak skutecznie pozyskiwać talenty z rynku?

Jak stworzyć atrakcyjne ogłoszenie o pracę?
Firmowa zakładka Kariera i jej znaczenie w procesie rekrutacyjnym
Kanały komunikacji z kandydatami: czat firmowy, media społecznościowe, aplikacje mobilne
Employer branding jako jedno z narzędzi HR-owca
System poleceń pracowniczych i jego wpływ na rekrutację

2. Rekruter - kluczowe ogniwo procesu rekrutacyjnego

Budowanie relacji - najważniejsza umiejętność rekrutera
Dobre wrażenie rekruter może zrobić tylko raz
Marka rekrutera w mediach społecznościowych
Zasady savoir-vivre‘u podczas spotkania rekrutacyjnego
Jak skonstruować poszczególne etapy procesu rekrutacyjnego?

3. Zatrudnienie kandydata

Pre-boarding - zadbaj o pracownika, zanim pojawi się w organizacji
W jaki sposób zaprojektować i przeprowadzić skuteczny on-boarding

4. Działania i narzędzia wspierające utrzymanie pracowników w organizacji

Benefity pozapłacowe zgodne z potrzebami pracowników
Dlaczego docenianie w pracy jest ważne?
Promocja zdrowia jako istotny element dbania o kapitał ludzki w organizacji
Wpływ wsparcia psychologa na dobrostan pracowników
Home office - od benefitu do codzienności
Działania CSR i ich oddziaływanie na pracowników oraz organizację
Dbałość o rozwój pracowników a ich utrzymanie w organizacji

5. Zakończenie współpracy z pracownikiem - off-boading

Exit interview - obligatoryjna dobra praktyka w każdej organizacji
Outplacement - możliwość czy obowiązek pracodawcy?

6. ZAKOŃCZENIE. Człowiek jako największy kapitał w organizacji

Zarządzanie różnorodnością pokoleniową

Sprawdź swoją wiedzę

SUPLEMENT. Jak organizacje dbają o kapitał ludzki

Kadry i płace
Rekrutacja
Employer branding
Onboarding
Retencja pracowników
Benefiy pozapłacowe
Dobrostan pracownika (psycholog)
Work-life balance
Docenianie pracowników
Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR)
Ścieżki kariery
Rozwój pracowników
Komunikacja
Zarządzanie różnorodnością
Empowerment