ZORIENTOWANE NA PROCESY BIZNESOWE ORAZ INTERAKCJĘ SYSTEMY WSPOMAGANIA ZARZĄDZANIA WIEDZĄ

Wprowadzenie

Rozdział 1
Procesowość wiedzy oraz systemów zarządzania wiedzą
w organizacjach
1.1. Procesowa natura wiedzy organizacyjnej
1.2. Procesy zarządzania wiedzą w organizacji
1.3. Modele procesów zarządzania wiedzą w organizacji
1.4. Zarządzanie wiedzą jako strategia działania organizacji
1.5. Wspomaganie informatyczne zarządzania wiedzą w organizacji
1.6. Nowoczesne technologie wspierające zastosowanie systemów
zarządzania wiedzą w organizacjach
1.7. Problemy badawcze

Rozdział 2
Zorientowane na procesy biznesowe
systemy zarządzania wiedzą
2.1. Procesy biznesowe a wiedza organizacyjna
2.2. Zorientowane na wiedzę procesy biznesowe
2.3. Postulaty formułowane w stosunku do zorientowanych na procesy
biznesowe systemów zarządzania wiedzą
2.4. Zorientowane na procesy biznesowe systemy zarządzania wiedzą
jako element strategii org
anizacji
2.5. Zorientowany na procesy biznesowe model zarządzania wiedzą

Rozdział 3
Znaczenie interakcji w obszarze oddziaływania technologii
informatycznej na uczestników procesów biznesowych
3.1. Znaczenie interakcji w badaniu oddziaływania technologii
informatycznych na człowieka
3.2. Interakcja oparta na dialogu jako podstawa budowy relacji
3.3. Epistemiologiczne spojrzenie na wiedzę uczestników procesów
biznesowych
3.4. Autopojeza interakcyjna w systemach społeczno-technicznych
3.5. Propozycja mechanizmu kreacji wiedzy w ujęciu autopojetycznych
interakcji uczestników dialogu
3.6. Propozycja spojrzenia na system zarządzania wiedzą w nurcie
autopojetycznych interakcji społeczno-technicznych

Rozdział 4
Wyniki badań w obszarze opracowanego modelu zorientowanego
na procesy biznesowe i interakcję zarządzania wiedzą
4.1. Założenia wstępne
4.2. Integracja organizacyjna i międzyorganizacyjna z zastosowaniem
zorientowanych na wiedzę procesów biznesowych
4.2.1. Modelowanie struktury procesu biznesowego
4.2.2. Określenie zaangażowania wiedzy w zadania procesu
4.2.3. Identyfikacja i kodyfikacja wiedzy organizacyjnej
4.3. Ocena autopojetycznych interakcji uczestników procesów
biznesowych
4.3.1. Wprowadzenie do metodyki badawczej
4.3.2. Model formalny opracowanej metody badawczej oraz wyprowadzone wskaźniki
4.3.3. Wyniki badań złożoności autopojetycznych interakcji
uczestnika

Podsumowanie

Załącznik 1.
Wybrane zagadnienia zarządzania procesami biznesowymi
w organizacji

Załącznik 2.
Wprowadzenie do teorii autopojezy w opisie działania
organizacji

Załącznik 3.
Oprogramowanie do badania użyteczności systemu agentowego

Załącznik 4.
Rozszerzony schemat procesu
BPMN

Załącznik 5.
Semantyczny opis wiedzy organizacyjnej w obszarze ochrony danych osobowych

Załącznik 6.
Przesłanki zastosowania autopoj
ezy w opisie działania organizacji

Bibliografia

Spis rysunków

Spis tabel