Dodano produkt do koszyka

Promocja

WIECZNE OPÓŹNIENIE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI IT

WIECZNE OPÓŹNIENIE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI IT

MARCIN DĄBROWSKI

Wydawnictwo: HELION

Cena: 59.00 zł 46.61 brutto

Koszty dostawy:
  • Paczkomaty InPost 14.99 zł brutto
  • Poczta Polska - odbiór w punkcie 9.99 zł brutto
  • Poczta Polska - przedpłata 15.99 zł brutto
  • Poczta Polska - pobranie 19.99 zł brutto
  • Kurier DHL - przedpłata 18.99 zł brutto
  • Kurier DHL - pobranie 21.99 zł brutto
  • Odbiór osobisty - UWAGA - uprzejmie prosimy poczekać na informację z księgarni o możliwości odbioru zamówienia - 0.00 zł brutto

Opis

Opis produktu

ISBN: 978-83-283-7595-6

235 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2021

Naglący termin, niedoczas, permanentne opóźnienie - oto najwierniejsi towarzysze i zarazem najwięksi wrogowie kierownika projektu. Nawet certyfikowani project managerowie, ludzie z ogromną wiedzą i nie mniejszym doświadczeniem, raz po raz znajdują się w sytuacji, w której potrzeba naprawdę wielkiej psychicznej odporności, by się nie poddać. Otrzymują do realizacji projekty spóźnione już w momencie startu prac. Muszą współpracować z klientami nastawionymi na wieczne "nie" lub takimi, którym sprzedawca obiecał uczynić realnym to, co absolutnie nierealne... Niestety, mądra teoria zarządzania projektami IT nader często ma się nijak do rzeczywistości.

Autor książki, wieloletni kierownik projektów, mierzy się w niej właśnie z tą powszechną, choć może mało elegancką praktyką zarządzania projektami. To szczególne kompendium wiedzy, "projektowej czarnej magii", zawiera sprawdzone recepty dla kierowników projektów oraz kierowników organizacji IT, a także rady dotyczące tego, jak działać w krytycznych sytuacjach oraz jak unikać:
- niedoszacowania projektów w IT
- opóźnień w ich realizacji
- sporów wewnątrz zespołu projektowego
- konfliktów z innymi project managerami, działami wdrożeniowymi, zespołem handlowym
- niedomówień w relacjach z klientami
- oddawania niedopracowanego produktu
- wszelkiego rodzaju zagrożeń - od kar za opóźnienia po zerwanie kontraktu

SPIS TREŚCI

Jak i dlaczego powstała ta książka

1. Kiedy projekt tak naprawdę się zaczyna
Wybór dostawcy
Narodziny problemów
Podsumowanie

2. Dlaczego sprzedawcy nie powinni sprzedawać samodzielnie
Sprzedaż od kuchni - aktorzy i ich cele
Cele sprzedażowe a przyszłość projektu
Podejście holistyczne
Podsumowanie

3. Opóźnienie jako problem etapu sprzedaży
Opóźnienia sprzedane versus opóźnienia powstałe podczas prac
W praktyce
Podsumowanie

4. Zakres jako problem etapu sprzedaży
Macierz zgodności (compliance matrix)
Warsztaty
Dlaczego zakres "wybucha"
Dobre praktyki
Podsumowanie

5. Kalendarz płatności a późniejsza kondycja projektu
Dlaczego regularne płatności są korzystne
Fakturowanie z góry
Agresywne kalendarze płatności
On-premise versus SaaS
Podsumowanie

6. Dlaczego nastawienie jest ważniejsze niż rezultaty
Twarde rezultaty to za mało
Waga nastawienia i oddania klientowi
Projekt a relacja z klientem
Podsumowanie

7. Dlaczego obecność u klienta jest ważniejsza niż rezultaty
Wartość dodana obecności lokalnej
Obecność lokalna jako model biznesowy
Podsumowanie

8. Komitet sterujący jako narzędzie kierownika projektu
Jak powinna wyglądać prezentacja na komitet sterujący
Sterowanie przebiegiem dyskusji
Wybór adresatów wypowiedzi
Podsumowanie

9. Dyskusje z klientem - jedyne, co się liczy, to postępy i dlaczego nie warto mieć racji
Klasyka dyskusji
Dlaczego nie warto mieć racji
Postępy - nadrzędny cel dyskusji
Podsumowanie

10. Jak i kiedy komunikować niewygodne informacje, czyli o czym klient powinien wiedzieć
Kiedy można i trzeba być całkiem szczerym
Dlaczego czasem trzeba wybierać pomiędzy byciem kłamcą a byciem idiotą
Kiedy bycie całkiem szczerym jest szkodliwe dla projektu
Poziom szczerości zależy od typu klienta
Podsumowanie

11. Zawsze bądź gotowy na najgorsze
Etap 1. Sygnały poprzedzające zatrzymanie projektu
Etap 2. Powiadomienie przez klienta o zatrzymaniu projektu
Etap 3. Przesłanie żądań ze strony klienta
Etap 4. Przygotowanie strategii obrony
Etap 5. Negocjacje
Etap 6. Postępowanie procesowe
Podsumowanie

12. Kary - wiele hałasu o nic
Jak i za co nalicza się kary
Dlaczego naliczanie kar nie ma sensu
Obrona przed formalnym naliczaniem kar
Do czego klienci najczęściej wykorzystują mechanizm kar
Podsumowanie

13. Metodologie zarządzania projektami - akademickie dyskusje kontra prawdziwe życie
MeNajczęstsze błędy i nieporozumienia
Jak definiować metodologię zarządzania dla naszego projektu
Podsumowanie

14. Strategia zarządzania zależy od etapu projektu
Sprzedaż oraz inicjacja projektu
Analiza
Produkcja
Testy akceptacyjne
Stabilizacja systemu po uruchomieniu produkcyjnym
Utrzymanie
Podsumowanie

15. Dostępność ludzi w poszczególnych fazach projektu
Sprzedaż
Inicjacja oraz rozpędzanie projektu
Dopóki projekt ma priorytet
Kiedy projekt "ma brodę"
Podsumowanie

16. Kontrola wewnętrznego statusu projektu
Dwa równoległe wymiary raportowania
Liczy się informacja, a nie jej format
Dobre praktyki, o których wiecznie zapominamy
Komu właściwie potrzebne są informacje statusowe oraz raporty
Podsumowanie

17. Estymaty niskiego poziomu - źródło ciągłych opóźnień i podstawa planowania
Skala problemu
Źródło problemu
Budowa solidnych podstaw planowania
Podsumowanie

18. Poprawa błędów - planowanie skazane na porażkę
Podsumowanie

19. Zarządzanie opóźnieniem
Po czyjej stronie leży wina
Kształtowanie percepcji klienta
Dokumentowanie okoliczności opóźnienia
Akceptacja opóźnienia
Zmiana priorytetów oraz przeplanowanie projektu
Redukcja zakresu
Podział etapów na mniejsze oraz wydłużanie projektu
Podsumowanie

20. Cała prawda o testach akceptacyjnych
Dlaczego powinniśmy rozpoczynać testy akceptacyjne najszybciej, jak to możliwe
Jak pragmatycznie planować testy akceptacyjne
Opieka nad testującym klientem
Formalne kryteria akceptacji - teoria a praktyka
Podsumowanie

21. Jeśli chcesz oszczędzać, inwestuj w ludzi
Analiza projektowa i współpraca z klientem
Produkcja
Dać podwyżkę czy pozwolić odejść?
Obsadzanie kluczowych ról
Podsumowanie

22. Kiedy nadeszła pora na renegocjacje lub zerwanie kontraktu
Kiedy kontynuacja projektu nie ma sensu
Renegocjacja warunków kontraktowych
Zatrzymywanie projektu
Podsumowanie

23. Zawsze warto być w grze

Kod wydawnictwa: 978-83-283-7595-6

Opinie, recenzje, testy:

Ten produkt nie ma jeszcze opinii

Twoja opinia

aby wystawić opinię.

Ocena:
  • Wszystkie pola są wymagane
Zapytaj o produkt

Produkty powiązane

Kontakt

Księgarnia Ekonomiczna Kazimierz Leki Sp. z o.o.

ul. Grójecka 67

02-094 Warszawa

NIP: 7010414095

Tel. 22 822 90 41

www.24naukowa.com.pl

naukowa@ksiegarnia-ekonomiczna.com.pl