SYSTEMY WYSOCE EFEKTYWNEJ PRACY

ISBN: 978-83-61125-068

266 stron
oprawa: miękka
Rok wydania: 2007

Celem niniejszej książki jest prezentacja różnych podejść do HPWS i praktyk realizowanych zgodnie z logiką systemów wysoko efektywnej pracy, jak też niektórych rozwiązań w ramach ZZL, wspomagających te praktyki. Należy do nich m.in. zwiększanie odporności psychicznej na stres w związku z ciągłymi zmianami itd. Jest to pierwsza książka na polskim rynku poświęcona problematyce wysoko efektywnej pracy.Wolno sądzić, że wiedza i doświadczenia praktyków stanowi cenne wzbogacenie książki oddawanej do rąk Czytelnika. Oby rosła liczba takich specjalistów, gotowych do dzielenia się swoimi doświadczeniami na łamach tego typu prac, trafiających nie tylko do innych praktyków, ale i studentów!Książka ta nie przepisuje jednej recepty dobrej dla każdej firmy. Przeciwnie, uwrażliwia na konieczność tworzenia takiej spójnej konfiguracji praktyk ZZL w obrębie jego głównych filarów, która uwzględnia kontekst funkcjonowania organizacji oraz buduje spójny system zorientowany na zwiększanie efektywności firmy poprzez kreowanie zaangażowania i satysfakcji pracowników. Podejście to ułatwia pomiar wpływu ZZL na efektywność organizacji, co nie jest bez znaczenia dla umocnienia w praktyce strategicznej roli funkcji personalnej.

SPIS TREŚCI

Stanisława Borkowska
z przedmowy

PRZEDMOWA
Część I
ISTOTA - PROBLEMY - DETERMINANTY

Rozdział I
Andrzej Woźniakowski
KONCEPCJA HIGH PERFORMANCE WORK SYSTEM. ŹRÓDŁA I ROZWÓJ
Wstęp
1. Jedna koncepcja HPWS czy wiele koncepcji nie powiązanych ze sobą?
2. Koncepcja HPWS a ZZL
3. Co naprawdę działa?
4. Dlaczego trudno jest utrzymać wysoką efektywność?
5. Wysoko efektywne praktyki ZZL (High Performance Work Practices - HPWP)
6. Wątpliwości dotyczące HPWS
7. Koncepcja High Performance Organization (HPO)
8. Wysoko efektywne systemy pracy - różne podejścia i sposoby myślenia
9. Systemowe podejście do efektywnego działania jako zaleta koncepcji HPWS
10. Współczesna rola koncepcji HPWS w edukacji menedżerów ZL
Literatura

Rozdział II
Stanisława Borkowska
DWIE KONCEPCJE PROEFEKTYWNOŚCIOWEGO ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI
Wprowadzenie
1. Istota i cechy HPWS
2. Systemy ZZL oparte na wysokim współuczestnictwie pracowników
3. Wsparcie zarządcze
4. Podsumowanie i kierunki dalszych badań
Literatura

Rozdział III
Janusz Strużyna
HPWS Z PERSPEKTYWY EWOLUCJI
Wprowadzenie
1. Przyczynowa dwuznaczność
2. Ścieżka zależności
3. Próba praktycznego podsumowania i przyszłe kierunki badań
Literatura

Część II
O KONSTRUKCJI FILARÓW WYSOCE EFEKTYWNEGO ZZL

Rozdział IV
Stanisława Borkowska
WYNAGRADZANIE ZA EFEKTY W WYSOCE EFEKTYWNYCH SYSTEMACH ZZL
Uwagi wstępne
1. Jakie wynagradzanie za efekty?
2. O kryteriach wynagradzania, czyli o profilu ryzyka w systemie wynagrodzeń
3. Dobór efektów i ich mierników a wynagradzanie
4. Spójność wynagradzania za efekty z innymi filarami HPWS i HIWP
5. Motywowanie materialne vs niematerialne
6. Konkluzje
Literatura

Rozdział V
Grzegorz Filipowicz, Antoni Ludwiczyński
DOBÓR I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW W PROCESIE BUDOWY HPWS
1. Dylematy rozumienia koncepcji HPWS
2. W kierunku HPWS - etapy rozwoju organizacyjnego
3. Kilka konkluzji na zakończenie
Literatura

Rozdział VI
Dariusz Jemielniak
ZARZĄDZANIE WIEDZĄ W POWIĄZANIU Z HPWS: ZASTOSOWANIE W SPÓŁKACH HIGH-TECH
Wstęp
1. Praca oparta na wiedzy
2. Zarządzanie wiedzą
3. Praktyczne zastosowania w branży high-tech
Literatura

Rozdział VII
Jakub Brdulak
ROZWÓJ WIEDZY KLUCZOWYM ELEMENTEM HPWS
1. HPWS a zarządzanie wiedzą
2. Rola systemów informacyjnych; przykłady z praktyki
3. Zakończenie
Literatura

Rozdział VIII
Stanisław Rudolf
PARTNERSTWO SPOŁECZNE A HPWS
Wprowadzenie
1. Rola kapitału społecznego w podnoszeniu efektywności przedsiębiorstwa
1.1. Istota kapitału społecznego
1.2. Uwarunkowania rozwoju kapitału społecznego
2. Udział pracowników w budowie strategii przedsiębiorstwa z wykorzystaniem konferencji poszukiwawczej
2.1. Założenia konferencji poszukiwawczej
2.2. Proces realizacji konferencji poszukiwawczej
3. Podsumowanie
Literatura

Rozdział IX
Zdzisław Jasiński
PRACA ZESPOŁOWA KLUCZOWYM ELEMENTEM WYSOKO EFEKTYWNYCH SYSTEMÓW PRACY
Wstęp
1. Korzyści z zastosowania pracy zespołowej
2. Warunki uzyskania wysokiej efektywności w zespołowym działaniu
3. Wnioski końcowe
Literatura

Rozdział X
Roman Rostek
KOMUNIKACJA A HIGH PERFORMANCE WORK SYSTEMS
Słowo wstępne
1. Komunikacja i budowanie zaangażowania
2. Efektywny system przepływu informacji
3. Komunikacja a wdrażanie HPWS
4. Podsumownaie
Literatura

Rozdział XI
Anna Jawor-Joniewicz
KULTUROWE UWARUNKOWANIA WZROSTU ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW W WYSOKO EFEKTYWNYCH SYSTEMACH PRACY
1. Wprowadzenie
2. Wpływ kultury organizacyjnej na kształtowanie zaangażowania
3. Wzmacnianie zaangażowania poprzez komunikację
4. Motywowanie poprzez wynagrodzenia
5. Wzmacnianie zaangażowania poprzez partycypację pracowniczą
6. Motywująca organizacja pracy
7. Zaangażowanie w wysoko efektywnych systemach pracy w świetle badań światowych
8. Podsumownaie
Literatura

Część III
W PERSPEKTYWIE DALSZYCH BADAŃ

Rozdział XII
Łukasz Sienkiewicz, Barbara Sajkiewicz
PERSPEKTYWA HPWS W POMIARZE EFEKTYWNOŚCI ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI
Wprowadzenie
1. Pomiar efektywności ZZL
2. Związek ZZL z wynikami firmy w badaniach
3. Perspektywa HPWS a pomiar efektywności
4. Wątpliwości, kwestie sporne i perspektywy dalszych badań
Załącznik
Literatura

Rozdział XIII
Barbara Sajkiewicz
HPWS: DOŚWIADCZENIA ZAGRANICZNE
Wprowadzenie
1. Główne cechy HPWS
2. Zastosowanie HPWS: wyniki badań
3. Kulturowe uwarunkowania stosowania praktyk proefektywnościowych
4. Przykład zastosowania HPWS w praktyce - Xerox Corporation
Literatura

Rozdział XIV
Łukasz Sułkowski
WYSOKO EFEKTYWNE SYSTEMY PRACY W PRZEDSIĘBIORSTWACH RODZINNYCH
Wstęp
1. Istota przedsiębiorstwa rodzinnego
2. Znaczenie wysoko efektywnych systemów pracy
3. Specyfika zarządzania zasobami ludzkimi w biznesach rodzinnych
4. Zastosowanie HPWS w family business
Literatura

Rozdział XV
Katarzyna Kloskowska-Kustosz, Katarzyna Lorenc
ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA A WYSOKO EFEKTYWNE SYSTEMY PRACY
Wprowadzenie
1. Źródła odporności psychicznej
2. Znaczenie odporności psychicznej dla efektywności pracy
2.1. Podejście do wyzwań
2.2. Poczucie wpływu
2.3. Zaangażowanie
2.4. Pewność siebie
3. Badanie odporności psychicznej pracowników w Wielkiej Brytanii
4. Badania polskie
5. Aplikacje w biznesie
5.1. Rekrutacja i selekcja
5.2. Sukcesja
5.3. Monitoring
5.4. Rozwój
5.5. Zarządzanie zmianami w świetle wiedzy o odporności psychicznej
5.6. Zarządzanie zespołem z wysoką odpornościa psychiczną
5.7. Firmy z wysoką odpornościa psychiczną
6. Podsumowanie
Literatura

Część IV
GŁOS PRAKTYKÓW

Rozdział XVI
Katarzyna Pałamarz
ŹRÓDŁA WYSOKIEJ EFEKTYWNOŚCI I METODY JEJ OSIĄGANIA
Wprowadzenie
1. Trzy filary osiągania dobrych efektów
2. Rola kierownictwa w tworzeniu wysoko efektywnego środowiska pracy
3. Rola talentów w rozwijaniu wysoko efektywnego środowiska pracy
4. Na koniec
Literatura

Rozdział XVII
Tomasz Rostkowski
BENCHMARKING A EFEKTYWNOŚĆ ORGANIZACJI
Wprowadzenie
1. Benchmarking - istota i znaczenie
2. Zakres badań benchmarkowych
3. Encyklopedia HR
4. Podsumowanie
Literatura
Rozdział XVIII
Kazimierz Sedlak
BANK PREMII JAKO NARZĘDZIE ZWIĘKSZAJĄCE EFEKTYWNOŚĆ SYSTEMÓW WYNAGRODZEŃ
Wprowadzenie
1. Istota i zasady funkcjonowania banku premii
2. Bank premii a HPWS
3. "Negatywny bonus" słabością banku premii?
4. Podsumowanie
Literatura

Rozdział XIX
Jolanta Porębska
KOMUNIKACJA FILAREM HPWS
Wstęp
1. Działania usprawniające pracę
2. Co i po co pracownicy muszą wiedzieć i rozumieć?
3. Komunikacja narzędziem wzmacniania zaangażowania
4. Istota dostępu do kluczowych informacji
5. Zalety otwartej komunikacji
6. Wyzwania dla osób zarządzających
7. Narzędzia wykorzystywane w efektywnych systemach komunikacji
8. Uwagi końcowe
Literatura

Rozdział XX
Nina Sosińska
JAK ZWIĘKSZAĆ EFEKTYWNOŚĆ PROJEKTÓW SZKOLENIOWYCH?
Wprowadzenie
1. Determinanty sukcesu szkoleń
2. Etapy procesu szkoleniowego
3. Jak dokonywać oceny projektów szkoleniowych?
Literatura

Rozdział XXI
Jolanta Sielecka
COACHING GRUPOWY SKUTECZNĄ METODĄ ROZWOJU ZAWODOWEGO
Wprowadzenie
1. Coaching grupowy odpowiedzią na szybkie zmiany w organizacji
2. Ogólnie o coachingu
3. Coaching grupowy
3.1. Co jest ważne w coachingu grupowym?
3.2. Jak można zbudować efektywne środowisko pracy w grupie coachingowej?
3.3. Kompetencje coacha grupowego
3.4. Jakie korzyści przynosi coaching grupowy
4. Podsumowanie
Literatura