PUBLIC RELATIONS PRAKTYCZNIE

Zamiast wstępu

1. Definicje i sfery zadaniowe public relations
1.1. Relacje, wizerunek i prezentowanie prawdziwych informacji
1.2. Public relations a reklama
1.3. Grupy docelowe działań public relations
1.4. Sfery zadaniowe public relations
1.5. Organizacja działań public relations w firmie
WARTO PRZECZYTAĆ

2. Badania i pomiar efektów
2.1. Wykorzystanie badań do potrzeb public relations
2.2. Wybrane techniki badawcze wykorzystywane w public relations
2.3. Brief przygotowywany na potrzeby realizacji procesu
badawczego
2.4. Hipotezy i cele badawcze
2.5. Procedura badań
2.6. Konstruowanie narzędzi
2.7. Obszary badawcze
2.8. Raport z badań i jego wykorzystanie w działaniach public
relations
WARTO PRZECZYTAĆ

3. System identyfikacji wizualnej iújego
pochodne
3.1. Tożsamość i wizerunek firmy
3.2. Tworzenie systemu identyfikacji wizualnej
3.3. Zasady budowy systemu identyfikacji wizualnej
3.4. Księga identyfikacji wizualnej
3.5. Integrator w systemie identyfikacji
3.6. Wdrożenie systemu identyfikacji wizualnej
3.7. Rebranding
WARTO PRZECZYTAĆ

4. Planowanie strategiczne i operacyjne
4.1. Strategia public relations - zasady przygotowania dokumentu
4.2. Elementy składowe dokumentu strategii
4.3. Wizerunkowa analiza SWOT i jej wykorzystanie w strategii
4.4. Kampanie public relations
4.5. Partnerzy kampanii public relations
4.6. Raport z kampanii public relations
4.7. Komunikowanie w kampanii
4.8. Zmiany w świadomości odbiorców jako cel kampanii
public relations
4.9. Organizacja wydarzeń w ramach kampanii
4.10. Harmonogramy w public relations
4.11. Budżetowanie kampanii public relations
WARTO PRZECZYTAĆ

5. Zarządzanie kryzysowe i antykryzysowe
5.1. Aktywność kryzysowa przedsiębiorstwa
5.2. Cykl i klasyfikacja kryzysu
5.3. Przed kryzysem
5.4. Podczas kryzysu
5.5. Błędy popełniane przed i w trakcie kryzysu
5.6. Po kryzysie
5.7. Kryzysy w mediach społecznościowych
WARTO PRZECZYTAĆ

6. Relacje z mediami
6.1. Zasady skutecznych relacji z mediami
6.2. Organizacja relacji z mediami w firmach
6.3. Jak rozmawiać z dziennikarzem?
6.4. Rodzaje materiałów prasowych
6.5. Jak napisać dobrą informację prasową?
6.6. Autoryzować czy nie autoryzować?
6.7. Czy pisać sprostowania?
6.8. Konferencja prasowa
6.9. Monitoring mediów
WARTO PRZECZYTAĆ

7. Komunikacja wewnętrzna i budowanie
relacji
7.1. Korzyści wynikające z prowadzenia dobrej komunikacji
i budowania relacji
7.2. Płaszczyzny komunikowania wewnątrz organizacji
7.3. Narzędzia komunikacji wewnętrznej
7.4. Podręcznik komunikacji wewnętrznej
7.5. Błędy w komunikacji wewnętrznej
7.6. Motywacja finansowa i pozafinansowa
7.7. Psychologia i psychiatria w relacjach wewnętrznych
7.8. Dlaczego odchodzą?
7.9. Proces rekrutacji i zwolnienie z pracy
WARTO PRZECZYTAĆ

8. Sponsoring
8.1. Korzyści wynikające ze sponsoringu
8.2. Rodzaje sponsoringu
8.3. Umowy sponsorskie
WARTO PRZECZYTAĆ

9. Public relations w sieci
9.1. Public relations w sieci - istota i korzyści
9.2. Narzędzia wspierające komunikowanie w sieci
9.3. Zasady projektowania kampanii public relations w sieci
WARTO PRZECZYTAĆ

10. Wizerunek osobisty
10.1. Budowanie wizerunku własnego
10.2. Komunikacja werbalna i niewerbalna
10.3. Wizerunek osoby na rynku pracy
10.4. Dokumenty aplikacyjne
10.5. Nie każdy potrafi pisać
WARTO PRZECZYTAĆ

Bibliografia

Wykazy tabel i rysunków

Indeks rzeczowy