PRAWO W TURYSTYCE

ISBN: 978-83-7133-686-7

242 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2016

Książka "Prawo w turystyce" jest przeznaczona przede wszystkim jako pomoc dydaktyczna dla studentów kierunku turystyka i rekreacja oraz innych kierunków studiów poruszających zagadnienia prawne w turystyce. W oparciu o ustawę o usługach turystycznych przyjęto schemat pracy zawierający zagadnienia dotyczące organizacji usług i imprez turystycznych, ochrony klienta, uzyskania uprawnień pilota wycieczek i przewodnika turystycznego oraz wykonywania tych zawodów, a także świadczenia usług hotelarskich. Ponadto w oparciu o obowiązujące regulacje prawne, scharakteryzowano podstawy bezpieczeństwa w turystyce kwalifikowanej oraz warunki organizacji wypoczynku dzieci i młodzieży.SPIS TREŚCIWstęp Rozdział I. ORGANIZACJA TURYSTYKI 1. Usługi turystyczne Podmioty usług turystycznych (organizator, pośrednik, agent, klient, turysta, odwiedzający) - niewypłacalność przedsiębiorcy w turystyce2. Ubezpieczenie organizatorów turystyki i pośredników turystycznych Zakres ubezpieczenia obowiązkowego - umowa gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, umowa ubezpieczenia na rzecz klientów - minimalna wysokość sumy gwarancyjnej, sumy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej - roczny przychód organizatora turystyki i pośrednika turystycznego

3. Rejestr organizatorów turystyki i pośredników turystycznychoraz ich działalność Zawieszenie wykonywania działalności gospodarczej - Centralna Ewidencja Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych - kontrola działalności przedsiębiorcy - rażące naruszenie warunków wykonywania działalności - wykreślenie z rejestru - odpowiedzialność kontraktowa organizatora turystyki4. Ochrona klienta Informacje pisemne w folderach, katalogach - obowiązki organizatora wobec klienta przed zawarciem umowy i przed rozpoczęciem imprezy turystycznej - treść umowy o świadczenie usług turystycznych - podwyższenie ceny ustalonej w umowie - impreza zastępcza - cesja uprawnień wynikających z umowy o świadczenie usług turystycznych - reklamacja wynikająca z wadliwego wykonania umowy5. Organizacja wypoczynku dzieci i młodzieży szkolnej Kryteria ustalenia opieki nad uczniami poza terenem szkoły - zgłoszenie wypoczynku kuratorowi - zaświadczenie o zgłoszeniu wypoczynku - kierownik i wychowawca wypoczynku - kursy na kierownika lub wychowawcę wypoczynku - nadzór nad wypoczynkiem - formy organizowania krajoznawstwa i turystyki - kierownicy różnych form turystykiRozdział II. PRZEWODNICY TURYSTYCZNI I PILOCI WYCIECZEK1. Ustawowe zadania przewodnika turystycznego i pilota wycieczekZadania przewodnika turystycznego - zadania pilota wycieczek - wymagania wobec kandydatów na przewodników turystycznych i pilotów wycieczek2. Szkolenie dla kandydatów na przewodników górskich Rejestr organizatorów szkoleń - obowiązki organizatora szkoleń - kontrola organizatorów szkoleń - treść szkoleń dla poszczególnych rodzajów uprawnień przewodników górskich - egzamin na przewodnika górskiego - zadania komisji egzaminacyjnej - szkolenie uzupełniające dla uzyskania uprawnień przewodnika górskiego wyższej klasy3. Znajomość języka obcego przez przewodników turystycznychi pilotów wycieczek Udokumentowanie znajomości języka obcego - egzamin ze znajomości języka obcego - komisja egzaminacyjna4. Wykonywanie zadań przewodnika turystycznego i pilota wycieczekZawieszenie uprawnień przewodnika górskiego - kontrola przewodników turystycznych i pilotów wycieczek - staż adaptacyjny - test umiejętności w sprawie uznania kwalifikacji przewodnika górskiego

Rozdział III. USŁUGI HOTELARSKIE 1. Obiekty hotelarskie, ich zaszeregowanie i ewidencja Rodzaje obiektów hotelarskich - zaszeregowanie obiektów hotelarskich - kategorie obiektów hotelarskich - wymagania co do wyposażenia i zakresu świadczonych usług - ewidencja obiektów hotelarskich - przyrzeczenie zaszeregowania (promesa) - opłaty za dokonanie oceny obiektu hotelarskiego wymaganej do jego zaszeregowania

2. Kontrola obiektów hotelarskich i odpowiedzialność hotelarza Zakres kontroli - konsekwencje kontroli - zmiany zaszeregowania i uchylenie zaszeregowania - odpowiedzialność utrzymujących hotele i podobne zakłady za rzeczy wniesione przez gościa - przedawnienie roszczeń o naprawienie szkody - ograniczenie zakresu obowiązku naprawienia szkody

Rozdział IV. UPRAWIANIE TURYSTYKI I BEZPIECZEŃSTWO

OSÓB UPRAWIAJĄCYCH TURYSTYKĘ Narażanie na niebezpieczeństwo - obowiązek udzielania pomocy1. Bezpieczeństwo w górach Podmioty odpowiedzialne za bezpieczeństwo w górach - zakres bezpieczeństwa w górach - obowiązki turystów w górach 1.1. Bezpieczeństwo na zorganizowanych terenach narciarskich Podmioty odpowiedzialne za bezpieczeństwo na stoku - zakres bezpieczeństwa na stoku - dopuszczalne obciążenie narciarskich tras zjazdowych - natężenie oświetlenia na stoku - rodzaje zorganizowanych terenów narciarskich - kask ochronny i alkohol na stoku - obowiązki narciarzy i snowboardzistów - oznakowanie na stoku - stopnie trudności tras narciarskich

1.2. Ratownictwo górskie i ratownictwo narciarskie Podmioty wykonujące ratownictwo górskie - zakres ratownictwa górskiego - ratownik górski - stopnie zagrożenia lawinowego - klasyfikacja wielkości lawin - zakres ratownictwa narciarskiego - ratownik narciarski - rejestr wypadków - nadzór nad ratownictwem górskim2. Bezpieczeństwo nad wodą Obowiązki osób nad wodą - obszar wodny - podmioty odpowiadające za bezpieczeństwo na obszarach wodnych - zakres bezpieczeństwa na obszarach wodnych - obowiązki zarządzających obszarem wodnym - oznakowanie i zabezpieczenie obszarów wodnych - zakaz kąpieli - turystyka w strefie nadgranicznej - bezpieczeństwo na statku - usuwanie statków

2.1. Turystyka wodna Bezpieczeństwo na statku - uprawnienia do uprawiania turystyki wodnej (patenty i licencje) - egzaminy potwierdzające posiadanie wiedzy i umiejętności z zakresu żeglarstwa - usunięcie statku lub innego obiektu pływającego2.2. Ratownictwo wodne Podmioty wykonujące ratownictwo wodne - zakres ratownictwa wodnego - działania podmiotów wykonujących ratownictwo wodne - obowiązki ratowników wodnych - nadzór nad ratownictwem wodnym3. Turystyka szkolna... oraz piechurzy i rowerzyści Kryteria organizacji wycieczek - wychowawcy - wypadek - bezpieczeństwo pieszych - bezpieczeństwo rowerzystów - dzieci na drodze - jazda konna wierzchem

Rozdział V. PROMOCJA I ROZWÓJ TURYSTYKI Polska Organizacja Turystyczna - zadania regionalnych i lokalnych organizacji turystycznych - zadania Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej - znak promocji Polski w dziedzinie turystyki - odznaka honorowa "Za Usługi dla Turystyki"Aneksy

Wykaz aktów prawnych z zakresu turystyki

Wykaz tabelWykaz aneksów