METODY ILOŚCIOWE W BADANIACH MARKETINGOWYCH

ISBN: 978-83-01-13771-7   351 stron oprawa: miękka Rok wydania: 2012

Celem tej książki jest syntetyczne przedstawienie metodologii marketingowych badań ilościowych wraz z technikami statystycznej analizy danych. Główną jej zaletą są liczne przykłady ukazujące zarówno formułowanie typowych zadań badawczych, jak i zastosowanie konkretnych metod analitycznych do ich rozwiązywania.

SPIS TREŚCI

Przedmowa
Część I. Metodologia i organizacja badań marketingowych
Rozdział 1. Uwagi na temat zakresu badań marketingowych
1.1. Istota badań marketingowych
1.2. Obszary badań marketingowych
1.3. Etapy badania marketingowego
Rozdział 2. Ogólna charakterystyka systemów informacji w badaniach marketingowych
Rozdział 3. Pozycja badań ilościowych w badaniach marketingowych .
Rozdział 4. Uwagi o metodach pierwotnych (terenowych) badań marketingowych
4.1. Obserwacja
4.2. Wywiad
4.3. Eksperyment
Część II. Organizacja badania ilościowego
Rozdział 5. Organizacja wywiadu z kwestionariuszem ankietowym
5.1. Uwagi na temat zasad konstrukcji kwestionariusza ankietowego
5.2. Badanie pilotażowe
5.3. Metody dobom próby do badań fragmentarycznych
5.3.1. Dobór celowy
5.3.2. Dobór losowy
5.3.3. Dobór mieszany
5.4. Czynniki mające wpływ na jakość badań marketingowych o charakterze
ilościowym
5.4.1. Błędy nielosowe i losowe
5.4.2. Redukcja efektów błędów nielosowych
5.4.3. Precyzja wyników badania
Rozdział 6. Organizacja eksperymentu
6.1. Fazy organizacji eksperymentu
6.2. Trafność wewnętrzna i zewnętrzna eksperymentu
6.3. Podstawowe schematy badań
6.3.1. Podstawowe prawdziwe schematy eksperymentalne proste
6.3.2. Podstawowe schematy preeksperymentalne proste
6.3.3. Podstawowe schematy ąuasi-eksperymentalne proste
6.3.4. Podstawowe schematy złożone
. Metody ilościowe analizy danych marketingowych
Rozdział 7. Wstępna analiza ilościowa danych marketingowych
7.1. Zestawienia tabelaryczne i graficzne
7.2. Mierniki statystyczne
7.2.1. Miary tendencji centralnej
7.2.1.1. Dominanta
7.2.1.2. Mediana
7.2.1.3. Średnia
7.2.2. Miary rozproszenia
7.2.2.1. Odchylenie standardowe
7.2.2.2. Odchylenie ćwiartkowe
7.2.2.3. Współczynniki zmienności
7.2.2.4. Współczynnik asymetrii
7.2.2.5. Współczynnik koncentracji Giniego
7.2.3. Miary współwystępowania
7.2.3.1. Współczynnik VCramera
7.2.3.2. Współczynniki korelacji rang
7.2.3.3. Współczynnik eta
7.2.3.4. Współczynnik korelacji Pearsona
7.3. Wnioskowanie statystyczne
7.3.1. Uogólnianie wyników z próby na całą populację
7.3.2. Istotność statystyczna
7.4. Miary dynamiki
7.4.1. Opis dynamiki zjawisk jednorodnych
7.4.2. Opis dynamiki zjawisk złożonych
7.5. Proste mierniki marketingowe
7.5.1. Mierniki charakteryzujące sprzedaż
7.5.2. Mierniki charakteryzujące ceny
7.5.3. Mierniki charakteryzujące dystrybucję
7.5.4. Mierniki charakteryzujące media
7.5.5. Mierniki charakteryzujące znajomość marki
Rozdział 8. Metody oceny pozycji marki na rynku
8.1. Pośredni pomiar pozycji marki
8.1.1. Podejście deterministyczne w pośredniej ocenie udziału w rynku
8.1.2. Podejście statystyczne w pośredniej ocenie udziału w rynku
8.1.2.1. Analiza dyskryminacji
8.1.2.2. Analiza regresji logistycznej
8.1.2.3. Problemy związane ze statystyczną analizą udziału w rynku .
8.2. Bezpośredni pomiar pozycji marki
8.2.1. Pozycjonowanie produktu apriori
8.2.2. Pozycjonowanie produktu posthoc
8.2.2.1. Analiza czynnikowa
8.2.2.2. Skalowanie wielowymiarowe
Rozdział 9. Metody segmentacji rynku
9.1. Kryteria segmentacji
9.1.1. Kryteria deskryptywne
9.1.2. Kryteria behawioralne
9.1.3. Wybór kryteriów oraz liczby segmentów
9.2. Zmienne profilowe
9.2.1. Metoda detekcji interakcji
9.2.1.1. Metoda automatycznej detekcji interakcji za pomocą statystyki chi-kwadrat
9.3. Wyznaczanie segmentów
9.3.1. Metody hierarchiczne. Analiza skupień
9.3.2. Metody optymalnego rozdziału. Metoda k średnich
9.3.3. Metody pozostałe
9.3.3.1. Metoda automatycznej detekcji interakcji
Rozdział 10. Metody konstruowania funkcji sprzedaży
10.1. Konstrukcja funkcji sprzedaży opisującej zmiany sprzedaży w czasie
10.1.1. Modele ze stałym poziomem sprzedaży
10.1.2. Modele z trendem
10.1.2.1. Metody mechaniczne
10.1.2.2. Metody analityczne
10.1.3. Prognozowanie sprzedaży na podstawie obserwowanych zmian
w czasie
10.2. Konstrukcja funkcji sprzedaży na podstawie zależności korelacyjnej
10.2.1. Dobór zmiennych do modelu
10.2.2. Konstrukcja równania regresji opisującego funkcję sprzedaży
10.2.3. Weryfikacja założeń przyjętych przy konstrukcji i estymacji modelu
10.2.4. Prognozowanie sprzedaży na podstawie funkcji regresji
10.3. Prognozowanie sprzedaży na podstawie autoregresyjnej funkcji sprzedaży
10.4. Prognozowanie sprzedaży na podstawie zmian w strukturze podmiotowej
rynku
Rozdział 11. Ocena skuteczności projektowanych działań marketingowych
11.1. Test f/dla dwóch frakcji
11.2. Test niezależności chi-kwadrat
11.3. Wskaźnik ryzyka względnego oraz iloraz szans
11.4. Test McNemara
11.5. TestCochrana
11.6. Test Walda-Wolfowitza
11.7. Test Kołmogorowa-Smirnowa
11.1.
11.8. Test Kruskala-Wallisa
11.9. Test Friedmana
11.10. Test U lub /dla dwóch średnich
11.11. Analiza wariancji
11.11.1. Analiza wariancji w klasyfikacji pojedynczej
11.11.2. Analiza wariancji w klasyfikacji podwójnej .
11.12. Analiza con/o/nf
Aneks
Tablica 1. Tablice liczb losowych
Tablica 2. Dystiybuanta rozkładu normalnego N(0, 1)
Tablica 3. Wartości krytyczne w rozkładzie t Studenta
Tablica 4. Wartości krytyczne w rozkładzie chi-kwadrat
Tablica 5. Wartości krytyczne rozkładu F
Tablica 6. Dystrybuanta rozkładu Kołmogorowa dla wybranych wartości statystyki k
Tablica 7. Wartości krytyczne rozkładu serii
Tablica 8. Wartości krytyczne statystyki Durbina-Watsona
Tablica 9. Wartości krytyczne dla testu Tukeya
Bibliografia