Dodano produkt do koszyka

Promocja

JAKOŚĆ USŁUG TECHNICZNYCH ŚWIADCZONYCH SIŁOM ZBROJNYM RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

JAKOŚĆ USŁUG TECHNICZNYCH ŚWIADCZONYCH SIŁOM ZBROJNYM RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

MARCIN GROMEK

Wydawnictwo: AKADEMIA SZTUKI WOJENNEJ

Cena: 79.90 zł 71.91 brutto

Koszty dostawy:
  • Paczkomaty InPost 14.99 zł brutto
  • Poczta Polska - odbiór w punkcie 9.99 zł brutto
  • Poczta Polska - przedpłata 15.99 zł brutto
  • Poczta Polska - pobranie 19.99 zł brutto
  • Kurier DHL - przedpłata 18.99 zł brutto
  • Kurier DHL - pobranie 21.99 zł brutto
  • Odbiór osobisty - UWAGA - uprzejmie prosimy poczekać na informację z księgarni o możliwości odbioru zamówienia - 0.00 zł brutto

Opis

Opis produktu

ISBN: 978-83-7523-803-7

227 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2020

W monografii opisano proces zapewnienia jakości usług technicznych, które Siły Zbrojne Rzeczypospolitej Polskiej kontraktują na rynku cywilnym. Proces ten jest niezwykle ważny dla utrzymania zdolności wojsk do wykonywania zadań, ale również dla zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom sprzętu wojskowego, czy też utrzymania pozytywnego wizerunku Sił Zbrojnych. Ze względu na interdyscyplinarny i złożony charakter procesu zapewnienia jakości usług technicznych świadczonych Siłom Zbrojnym RP, a także brak publikacji wieloaspektowo opisujących ten proces, monografia stanowi ważną pozycję w zbiorze literatury fachowej. Publikacja będzie przydatna w codziennej pracy i służbie osób zaangażowanych w proces zapewnienia jakości, a także pełnić będzie rolę podręcznika dla słuchaczy uczelni wojskowych. Wnioski płynące z lektury mogą również posłużyć naukowcom jako źródło inspiracji do dalszych badań, których przedmiotem jest jakość usług technicznych.

SPIS TREŚCI

Wstęp

1. Charakterystyka systemu kontraktowania usług dla Sił Zbrojnych
Rzeczypospolitej Polskiej
1.1. Uwarunkowania kontraktowania usług dla Sił Zbrojnych RP
1.1.1. System funkcjonalny logistyki Sił Zbrojnych RP
1.1.2. Terytorialny system zabezpieczenia logistycznego
Sił Zbrojnych RP
1.1.3. Planowanie rzeczowe i finansowe w Siłach Zbrojnych RP
1.2. Outsourcing jako koncepcja pozyskiwania usług zewnętrznych
1.2.1. Ogólne właściwości usług
1.2.2. Istota outsourcingu i kontraktowania
1.2.3. Prawo zamówień publicznych jako determinanta
kontraktowania usług
1.3. Rozwój rozwiązań outsourcingowych w Siłach Zbrojnych RP
na tle innych państw NATO
1.3.1. Outsourcing w siłach zbrojnych wybranych państw
członkowskich Sojuszu Północnoatlantyckiego
1.3.2. Rozwój kontraktowania usług w Siłach Zbrojnych RP
1.3.3. Koncepcje rozwiązań systemowych kontraktowania usług
przez Siły Zbrojne RP
1.4. Ocena systemu kontraktowania usług dla Sił Zbrojnych RP
1.4.1. Regulacje prawne normujące kontraktowanie usług
przez Siły Zbrojne RP na rynku cywilnym
1.4.2. Funkcjonowanie systemu kontraktowania usług
dla Sił Zbrojnych RP w obszarze usług technicznych
1.5. Wnioski

2. Właściwości systemu zapewnienia jakości sprzętu wojskowego
2.1. Identyfikacja systemów zapewnienia jakości usług w środowisku
cywilnym oraz w NATO
2.1.1. Ekonomiczne i społeczne aspekty jakości
2.1.2. Jakość usługi a jakość towaru. Modele jakości usług
i metody jej pomiaru
2.1.3. Rozwój systemów zarządzania jakością
2.1.4. Normalizacja w systemach zarządzania jakością
2.1.5. Działalność normalizacyjna NATO w dziedzinie zapewnienia
jakości
2.2. Charakterystyka krajowego podejścia systemowego do zapewnienia
jakości sprzętu wojskowego
2.2.1. System zapewnienia jakości sprzętu wojskowego.
Wojskowe Centrum Normalizacji, Jakości i Kodyfikacji
2.2.2. Rejonowe przedstawicielstwa wojskowe
2.2.3. Centrum Certyfikacji Jakości Wojskowej Akademii
Technicznej
2.3. Proces zapewnienia jakości usług technicznych
w Siłach Zbrojnych RP
2.4. Wnioski

3. Kontraktowanie usług jako determinanta funkcjonowania systemu
obsługowo-naprawczego Sił Zbrojnych RP
3.1. Współczesny system obsługowo-naprawczy Sił Zbrojnych RP
3.1.1. Rola systemu obsługowo-naprawczego w podsystemie
technicznym Sił Zbrojnych RP. Uwarunkowania
funkcjonowania systemu
3.1.2. Potencjał systemu obsługowo-naprawczego
Sił Zbrojnych RP
3.1.3. Zasady planowania i wykonywania obsługiwań
i napraw sprzętu wojskowego
3.2. Ocena funkcjonowania systemu obsługowo-naprawczego
w zakresie kontraktowania usług na przykładzie wojskowych
pojazdów mechanicznych
3.2.1. Zapewnienie sprawności wojskowych pojazdów
mechanicznych w ramach systemu obsługowo-naprawczego
Sił Zbrojnych RP
3.2.2. Unormowania regulujące funkcjonowanie systemu
obsługowo-naprawczego wojskowych pojazdów
mechanicznych
3.2.3. Kontraktowanie usług w ramach systemu obsługowo-
-naprawczego wojskowych pojazdów mechanicznych.
Uwarunkowania rynkowe
3.3. Ogólne wnioski dotyczące funkcjonowania systemu obsługowo-
-naprawczego w zakresie kontraktowania usług wynikające
z badań własnych
3.4. Kierunki zmian w systemie kontraktowania usług
dla Sił Zbrojnych RP
3.5. Kierunki zmian w systemie zapewnienia jakości
sprzętu wojskowego
3.6. Kierunki zmian w systemie obsługowo-naprawczym
sprzętu wojskowego

Zakończenie

Załączniki

Bibliografia ,

Wykaz rysunków, tabel, wykresów i załączników

Kod wydawnictwa: 978-83-7523-803-7

Opinie, recenzje, testy:

Ten produkt nie ma jeszcze opinii

Twoja opinia

aby wystawić opinię.

Ocena:
  • Wszystkie pola są wymagane
Zapytaj o produkt

Produkty powiązane

Kontakt

Księgarnia Ekonomiczna Kazimierz Leki Sp. z o.o.

ul. Grójecka 67

02-094 Warszawa

NIP: 7010414095

Tel. 22 822 90 41

www.24naukowa.com.pl

naukowa@ksiegarnia-ekonomiczna.com.pl