Dodano produkt do koszyka

BESTSELLER Promocja

DOKUMENTACJA HOTELOWA KWALIFIKACJA HGT.06 REALIZACJA USŁUG W RECEPCJI

DOKUMENTACJA HOTELOWA KWALIFIKACJA HGT.06 REALIZACJA USŁUG W RECEPCJI

BEATA BODUSZ

Producent: FORMAT AB

Cena: 34.90 zł 31.41 brutto

Koszty dostawy:
  • Poczta Polska - pobranie 15.50 zł brutto
  • Kurier DHL - przedpłata 16.00 zł brutto
  • Kurier DHL - pobranie 21.00 zł brutto
  • Kurier GLS - pobranie 21.00 zł brutto
  • Poczta Polska - przedpłata 11.50 zł brutto
  • Odbiór osobisty 0.00 zł brutto
  • Kurier GLS - przedpłata 21.00 zł brutto
  • Poczta Polska - odbiór w punkcie 8.99 zł brutto

Opis

Opis produktu

ISBN: 978-83-89184-94-8

99 stron
format: A4
oprawa: miękka
Rok wydania: 2020

DOKUMENTACJA HOTELOWA do kwalifikacji HGT.06. Realizacja usług w recepcji to nowoczesne, kolorowe, dostosowane do najnowszej podstawy programowej ćwiczenia, które zawierają aż 75 zupełnie nowych zadań oraz formularzy dokumentów hotelowych do wypełnienia. Ćwiczenia kształtują umiejętność wypełniania dokumentacji hotelowej i przygotowują do praktycznej obsługi gościa w hotelu.

SPIS TREŚCI

1. HGT.06.3. REZERWACJA USŁUG HOTELARSKICH

HGT.06.3.2. Uczeń sporządza ofertę usług zgodnie z potrzebami i oczekiwaniami gości
1. Oferta hotelu.

HGT.06.3.5. Uczeń sporządza dokumentację związaną z rezerwacją usług hotelarskich
1. Formularz rezerwacji/karta rezerwacji.
2. Grafik rezerwacji pokoi.
3. Potwierdzenie rezerwacji.
4. Zaproszenie.

2. HGT.06.4. OBSŁUGA GOŚCI W RECEPCJI

HGT.06.4.1. Uczeń określa czynności procedury check -in oraz check-out
1. Procedura check-in.
2. Procedura check-out.

HGT.06.4.2. Uczeń udziela informacji turystycznej
1. Informacja turystyczna dla gości.

HGT.06.4.3.1. Uczeń sporządza dokumentację wykorzystywaną w procedurze check-in i check-out
1. Karta meldunkowa/rejestracyjna.
2. Karta pobytu.
3. Księga meldunkowa/rejestracyjna.

HGT.06.4.3.2. Uczeń sporządza dokumentację związaną ze świadczeniem usług w trakcie pobytu gości
1. Kwit bagażowy.
2. Kwit depozytowy.
3. Kwit parkingowy.
4. Druk message.
5. Lista uczestników imprezy/gości VIP.
6. Zlecenie wstawki dla gościa specjalnego.
7. List powitalny.

HGT.06.4.4. Uczeń przygotowuje informacje dla poszczególnych działów obiektu świadczącego usługi hotelarskie na temat zamówionych usług dla gości
1. Harmonogram działań poszczególnych działów hotelu w czasie pobytu gości.

HGT.06.4.6. Uczeń sporządza dokumenty dotyczące rozliczeń pobytu gości
1. Kosztorys.
2. Rachunek wstępny.
3. Pokwitowanie przyjęcia przedpłaty.
4. Karta obciążeń gościa.
5. Druk KP.
6. Faktura VAT.

Kod producenta: 978-83-89184-94-8

Opinie, recenzje, testy:

Ten produkt nie ma jeszcze opinii

Twoja opinia

Ocena:
  • Wszystkie pola są wymagane
Zapytaj o produkt

Produkty powiązane

Kontakt

Księgarnia Ekonomiczna Kazimierz Leki Sp. z o.o.

ul. Grójecka 67

02-094 Warszawa

NIP: 7010414095

 

Tel. 22 822 90 41

www.ksiegarnia-ekonomiczna.com.pl

naukowa@ksiegarnia-ekonomiczna.com.pl

X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.