CONTROLLING PROCESÓW W PRAKTYCE PRZEDSIĘBIORSTW DZIAŁAJĄCYCH W POLSCE

ISBN: 978-83-7252-803-2

157 stron
format: B5
oprawa: miękka
Rok wydania: 2020

Monografia stanowi dojrzałe i nowatorskie opracowanie, w kompleksowy sposób ujmujące zagadnienie controllingu procesów i stopnia ich standaryzacji w przedsiębiorstwie, o istotnych walorach poznawczych i dydaktycznych. (...) Poruszane w niej problemy należą do tych, które jednoznacznie lokują się w głównym nurcie dyskusji w naukach o zarządzaniu, jak też stanowią centralny punkt zainteresowania praktyki gospodarczej. Monografia zawiera wiele istotnych informacji, które mogą być wykorzystane w dalszych badaniach nad kształtowaniem i standaryzacją procesów zachodzących w przedsiębiorstwach. Otrzymane wyniki natomiast mogą mieć swoją egzemplifikację w praktyce gospodarczej. (...) Opracowanie powinno być przedmiotem zainteresowania naukowców i studentów kierunków ekonomicznych, ale przede wszystkim praktyków zarządzania, którzy otrzymają w nim zestaw zasad i wytycznych odnoszących się do mechanizmów doskonalenia organizacji.(z recenzji dr. hab. Piotra Bartkowiaka,prof. Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu)

SPIS TREŚCI

Wstęp 1. Założenia doskonalenia efektywności procesów1.1. Zarządzanie procesami - idea, operacjonalizacja i trendy 1.2. Monitorowanie łańcucha wartości jako konfiguracji procesów 1.3. Modelowanie procesów biznesowych jako element kryterium controllingu 1.4. Reengineering jako narzędzie dynamicznego podejścia do controllinguprocesów 1.5. Aspekty monitorowania strategii zrównoważenia w zarządzaniu procesami2. Controlling procesów i narzędzia jego implementacji 2.1. Założenia controllingu w kontekście zarządzania procesami 2.2. Istota controllingu procesów 2.3. Operacyjny controlling procesów 2.4. Strategiczny controlling procesów 2.5. Funkcyjny controlling procesów 3. Controlling procesów w świetle badania ankietowego 3.1. Metoda badawcza 3.2. Charakterystyka próby badawczej 3.3. Wyniki badań i wstępna analiza 4. Diagnoza wykorzystania controllingu procesów w praktyceprzedsiębiorstw działających w Polsce 4.1. Metoda analizy danych 4.2. Wykorzystanie narzędzi controllingu procesów 4.3. Wpływ organizacji controllingu procesów na rezultaty PodsumowanieZałączniki LiteraturaSpis tabel Spis rysunków