BIZNES I TECHNOLOGIE INFORMACYJNE. PERSPEKTYWA INTEGRACJI STRATEGICZNEJ

Wprowadzenie

Wykaz skrótów stosowanych w pracy

Część I
Ewolucja technologii informacyjnych i zarządzania strategicznego
1. Wpływ fal innowacyjnych IT na zarządzanie przedsiębiorstwem
Fale innowacyjne technologii informacyjnych
Podstawowe pojęcia przestrzeni informacyjnej: dane - informacja -
wiedza
Transformacje w przestrzeni informacyjnej
Poziomy wiedzy i technologie informacyjne
Podstawy zasobowej teorii strategii: technologie - kompetencje -
zdolności organizacyjne
2. Koncepcje strategii organizacji gospodarczych: od planu do wzorca i logiki
inkrementalnej
Podstawy konceptualne strategii - myślenie strategiczne
Strategia w charakterze planu - szkoła strategii formalnych
Strategia w charakterze wzorca - szkoła strategii rozważanych
i pojawiających się H. Mintzberga
Szkoła logiki inkrementalnej J. B. Quinna
Kultura organizacji w logice inkrementalnej: wizja i racjonalność
proceduralna organizacji

Część II
Diagnoza sytuacji i wykorzystanie IT w budowie pozycji strategicznej
3. Analiza sytuacji strategicznej i budowa strategii firmy
Logika myślenia strategicznego
Diagnoza pozycji firmy i zasady budowy strategii
Pozycja firmy - analiza SWOT
Podstawowe strategie konkurencji
4. Rola technologii informacyjnych w modelu pięciu sił konkurencji
M. Portera
Model pięciu sił konkurencyjnych M. Portera: zmiana pozycji
konkurencyjnej wywołana IT
Wersja podmiotowa modelu pięciu sił konkurencji M. Portera
Model pięciu sił rynkowych M. Portera i marketing-mix
5. Budowa pozycji konkurencyjnej firmy - rola IT w łańcuchu wartości
Podstawowy model łańcucha wartości
Łańcuchy wartości dóbr inwestycyjnych i systemy
informacyjno-komunikacyjne
Operacje na łańcuchach wartości - struktury łańcuchów
Międzyorganizacyjne analizy łańcuchów wartości
Zmiana kontekstu strategicznego i restrukturyzacja łańcucha wartości

CZĘŚĆ III
Planowanie strategiczne IT-IS i systemy informacyjne zarządzania
6. Podstawy planowania strategicznego IT-IS
Trójkąt strategii informacyjnych IS-IT-IM
Uwarunkowania strategii IT-IS
Koncepcja obwiedni strategicznej w planowaniu strategicznym IT-IS
Model harmonizacji strategicznej wizji technologii informacyjnych ze
strategiczną wizją organizacji
7. Modele spójności strategii biznesu i technologii informacyjnych
Model strategicznej współzależności Hendersona-Venkatramana
Model oceny stopnia dojrzałości łączenia strategii biznesu i strategii IT
8. Systemy informacyjne zarządzania w systemie informacyjno-decyzyjnym
organizacji
Poziomy podejmowania decyzji w organizacji
Systemy informacyjne zarządzania (SIZ)
Systemy wspomagania decyzji (SWD)
Systemy eksperckie (SE)
Hurtownie danych i data mining

Część IV
Zarządzanie i ewaluacja projektów IT-IS
9. Efektywność inwestowania i metody oceny projektów IT-IS
Ocena projektów IT-IS
Finansowe metody oceny projektów inwestycji w systemy informatyczne
Pomiar niematerialnych korzyści z systemów informatycznych
Modele wielokryterialne bazujące na ekonomice informacji
10. Systemy kontroli i monitoringu strategicznego: Strategiczna Tablica
Wyników
Systemy kontroli i monitoringu strategicznego
Strategiczna Tablica Wyników biznesu
Strategiczna Tablica Wyników - nowe ramy strategicznej kontroli
i zarządzania
Konstrukcja indeksu
Strategiczna Tablica Wyników w zarządzaniu systemami
informatycznymi

Część V
Strategie integracji systemów informatycznych
11. CIM - integracja systemów CAx
Koncepcje integracji systemów informatycznych
Przegląd systemów CAx
Nowe systemy klasy CAx - PDM i BPE
Budowa łańcuchów integracji CIM
12. Systemy informatyczne przedsiębiorstwa MRP - MRP II - ERP
Charakterystyka klasy systemów planowania i sterowania produkcją
System informatyczny zasobów przedsiębiorstwa ERP
System ERP w zarządzaniu organizacją
13. Marketing partnerski i CRM (Customer Relationship Management)
Szkic teorii marketingu partnerskiego
CRM - system integrujący procesy zarządzania sprzedażą
i obsługą klienta
Model behawioralny konsumenta
Strategie rozwoju CRM - Hurtowni Danych
Strategie CRM i strategie biznesu
Rachunek ekonomiczny CRM
Rynek CRM
14. Dystrybucja i zintegrowany łańcuch dostaw SCM (Suppfy Chain
Management)
Strategie konkurencji i łańcucha dostaw
Zintegrowany system zarządzania łańcuchem dostaw (SCM)
Technologie informacyjne w sekwencyjnym i sieciowym modelu łańcucha
dostaw
Przegląd strategii integracyjnych systemów informatycznych - w kierunki
rozszerzonego przedsiębiorstwa

Bibliografia